{"id":1410,"date":"2023-03-29T15:34:00","date_gmt":"2023-03-29T19:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/resource\/los-efectos-de-los-factores-de-estres-psicologico-en-el-lugar-de-trabajo\/"},"modified":"2025-07-02T11:21:25","modified_gmt":"2025-07-02T15:21:25","slug":"los-efectos-de-los-factores-de-estres-psicologico-en-el-lugar-de-trabajo","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/es\/resource\/los-efectos-de-los-factores-de-estres-psicologico-en-el-lugar-de-trabajo\/","title":{"rendered":"Los efectos de los factores de estr\u00e9s psicol\u00f3gico en el lugar de trabajo"},"content":{"rendered":"\n<p>Tras ocupar el centro de la atenci\u00f3n durante la mayor parte de la cobertura medi\u00e1tica de la pandemia del COVID-19, los trabajadores manuales afirman que han ganado m\u00e1s respeto y aprecio por parte de las personas a las que sirven, y como resultado han adquirido un nuevo sentimiento de aprecio por su propio trabajo. Seg\u00fan datos recientes de Harris Poll, aproximadamente nueve de cada diez obreros <a href=\"https:\/\/www.yahoo.com\/now\/67-blue-collar-workers-covid-135000332.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se sienten orgullosos<\/a> del trabajo que realizan, sentimiento que m\u00e1s de un tercio atribuye a su capacidad para ayudar a los dem\u00e1s y realizar un trabajo \u00fatil y significativo. <\/p>\n\n<p>Pero aunque ahora las cosas parezcan ir bien para los obreros, no siempre ha sido as\u00ed. Especialmente para los trabajadores de primera l\u00ednea, el inicio de la pandemia de COVID-19 plante\u00f3 una serie de retos a los trabajadores manuales que rara vez se sintieron entre las industrias de cuello blanco, incluyendo recortes en sus horarios y, por tanto, en sus ingresos en los primeros meses de cierre, seguidos de una traicionera vuelta al trabajo cuando estos empleados repentinamente afectados econ\u00f3micamente se vieron obligados a enfrentarse a un mayor riesgo de exposici\u00f3n a COVID-19 o a enfrentarse al desempleo. <\/p>\n\n<p>Incluso ahora, los trabajadores manuales siguen expresando su preocupaci\u00f3n por su seguridad personal debido a los peligros para la salud en el trabajo, ya que un estudio realizado por Joblist revela que estos trabajadores ten\u00edan <a href=\"https:\/\/www.yahoo.com\/video\/blue-collar-workers-hit-hard-during-pandemic-135956953.html#:~:text=These%20workers%20were%20twice%20as%20likely%20to%20contract%20COVID%2D19%20than%20their%20white%2Dcollar%20counterparts%2C%20according%20to%20Joblist%2C%20a%20job%20searching%20website%2C%20and%20only%2016%25%20are%20still%20working%20remotely%20compared%20to%2049%25%20of%20white%2Dcollar%20workers.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el doble de probabilidades<\/a> de contraer el COVID-19 que sus hom\u00f3logos de cuello blanco a lo largo de 2020-21. Esto coincide con disparidades sanitarias similares observadas entre ambos sectores; en concreto, disparidades de salud mental anteriores a la pandemia, incluido el elevado riesgo e incidencia de ansiedad, depresi\u00f3n y TEPT entre los trabajadores de cuello azul<sup>.1<\/sup> <\/p>\n\n<p>Sin embargo, las principales razones de estas disparidades relacionadas con el COVID se reducen a las diferencias entre los <a href=\"https:\/\/www.verywellmind.com\/who-the-hybrid-work-revolution-is-leaving-behind-5215839\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entornos laborales<\/a>, ya que los lugares de trabajo de los obreros se ven acosados por factores de estr\u00e9s f\u00edsico \u00fanicos contra los que la naturaleza de los empleos de cuello blanco suele proteger. \u00abLa mayor densidad de personas en las f\u00e1bricas, en comparaci\u00f3n con los espacios de oficina, junto con las mayores limitaciones de ventilaci\u00f3n y espacio personal, por ejemplo, expone a los obreros a m\u00e1s riesgos y peligros para la salud\u00bb, <a href=\"https:\/\/www.verywellmind.com\/the-mental-toll-of-physical-labor-5222433#:~:text=Blue%2Dcollar%20workers%20have,hazards%2C%22%20Carlton%20Schaul%20explains.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">explica a Verywell Mind<\/a> el Dr. Jordan Carlton Schaul, coach de sistemas y consultor. <\/p>\n\n<p>Pero aunque los trabajadores de cuello blanco hayan salido airosos de la pandemia, evitando tanto las infecciones laborales como las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas gracias a su capacidad para trabajar con seguridad desde la comodidad de su hogar, parece que ahora la situaci\u00f3n est\u00e1 cambiando, ya que una nueva investigaci\u00f3n revela que estos trabajadores est\u00e1n <a href=\"https:\/\/www.thehrdirector.com\/business-news\/future-of-work\/covid-19-the-white-and-blue-collar-anxiety-divide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">considerablemente m\u00e1s preocupados<\/a> por la vuelta al trabajo tras la pandemia que los empleados de cuello azul, y citan temores sobre su capacidad para trabajar en red con eficacia una vez de vuelta en la oficina, y preocupaciones sobre sus perspectivas profesionales futuras; Preocupaciones que no hacen sino aumentar a medida que los despidos masivos en los sectores tecnol\u00f3gico y bancario -incluidos los recortes de empleo ampliamente publicitados de grandes empresas como <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2022\/11\/09\/meta-to-lay-off-more-than-11000-thousand-employees.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Meta<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.essence.com\/news\/money-career\/amazon-layoffs-recession-inflation-christmas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Amazon<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2022\/11\/03\/technology\/twitter-layoffs-elon-musk.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Twitter-amenazan a\u00fan m\u00e1s<\/a>su seguridad laboral en medio de lo que muchos expertos denominan ahora una \u00bb <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/qai\/2022\/11\/23\/white-collar-recession-2023why-the-highest-earners-may-fall-fastest\/?sh=69aadea618ce\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">recesi\u00f3n de cuello blanco<\/a>\u00ab.\u00bb Esto se produce en un momento en que los trabajadores, tanto manuales como administrativos, se enfrentan a <a href=\"https:\/\/www.crainsdetroit.com\/workforce\/employers-increasingly-using-surveillance-all-employees\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">una mayor vigilancia<\/a> por parte de sus empleadores, lo que provoca a\u00fan m\u00e1s sentimientos de ansiedad e inseguridad.     <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo que esto significa para los trabajadores y sus empleadores<\/strong><\/h2>\n\n<p>Todas las condiciones se\u00f1aladas anteriormente son ejemplos de estresores psicol\u00f3gicos que se encuentran en el lugar de trabajo: las estructuras, los sistemas, los acontecimientos, los entornos, las situaciones, las tareas, los peligros y todos los dem\u00e1s contenidos o contextos laborales que evocan respuestas f\u00edsicas, mentales y emocionales perjudiciales en los trabajadores, lo que tambi\u00e9n se conoce como estr\u00e9s. Las consecuencias del estr\u00e9s laboral en los trabajadores son enormes; d\u00e9cadas de investigaci\u00f3n revelan que el estr\u00e9s laboral puede hacer que los trabajadores sean m\u00e1s propensos a cometer errores, lo que provoca enfermedades o lesiones, y problemas de salud f\u00edsica y mental, incluidos s\u00edntomas como la fatiga, la depresi\u00f3n, la ansiedad, as\u00ed como riesgo de derrame cerebral, infarto de miocardio o <a href=\"https:\/\/www.corporatewellnessmagazine.com\/article\/workplace-stress-silent-killer-employee-health-productivity\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">enfermedades cardiovasculares<\/a>. <\/p>\n\n<p>Como consecuencia, la presencia de estos factores estresantes en el lugar de trabajo puede tener resultados perjudiciales para los empresarios, desde accidentes y ausencias frecuentes, hasta problemas legales y elevados costes de los seguros. Seg\u00fan el Instituto Americano del Estr\u00e9s, se calcula que un mill\u00f3n de trabajadores se ausentan cada d\u00eda debido al estr\u00e9s laboral, lo que cuesta a los empresarios estadounidenses m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.stress.org\/workplace-stress#:~:text=An%20estimated%201%20million%20workers%20are%20absent%20every%20day%20because,billion%20in%20losses%20due%20to%20absenteeism%2C%20diminished%20productivity%2C%20and%20accidents.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> 300.000 millones de d\u00f3lares<\/a>, junto con las p\u00e9rdidas debidas a la disminuci\u00f3n de la productividad y a las enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo. Adem\u00e1s, las investigaciones demuestran que los empleados que sufren estr\u00e9s laboral incurren en <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/hbsworkingknowledge\/2015\/01\/26\/workplace-stress-responsible-for-up-to-190-billion-in-annual-u-s-heathcare-costs\/?sh=52cf18f8235a\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">casi el doble de<\/a> gastos sanitarios que sus hom\u00f3logos, lo que cuesta a los empresarios estadounidenses otros 190.000 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o.  <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, aproximadamente tres de cada cinco trabajadores admiten que el estr\u00e9s laboral les hace menos productivos y comprometidos en el trabajo, y les hace m\u00e1s propensos a buscar un nuevo empleo, ya que un estudio revel\u00f3 que m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/rachelmontanez\/2019\/06\/05\/burnout-is-sabotaging-employee-retention-three-things-you-must-know-to-help\/?sh=117c5f455f0e\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dos de cada cinco responsables de RRHH<\/a> afirman que el estr\u00e9s laboral es responsable de hasta la mitad de su rotaci\u00f3n voluntaria anual. Incluso cuando estos empleados deciden permanecer en sus organizaciones, sus empleadores salen perdiendo, ya que m\u00e1s del 90% de los trabajadores afirman que sentirse estresados en el trabajo afecta negativamente a la calidad de su trabajo. <\/p>\n\n<p>Teniendo en cuenta estos resultados, es importante que los l\u00edderes se familiaricen con los distintos tipos de factores estresantes que pueden aparecer en su lugar de trabajo, los efectos que pueden tener en sus empleados y c\u00f3mo pueden ayudarles mejor a gestionarlos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los factores de estr\u00e9s psicol\u00f3gico m\u00e1s comunes y su repercusi\u00f3n en los trabajadores<\/strong><\/h2>\n\n<p>En cuanto a qui\u00e9n experimenta mayores niveles de estr\u00e9s -trabajadores de cuello blanco o de cuello azul-, la investigaci\u00f3n no es concluyente. Algunos estudios han descubierto que los obreros tienen <a href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC6926860\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">un riesgo 1,5 veces<\/a> mayor de padecer estr\u00e9s que los trabajadores de cuello blanco y una mayor tendencia a fumar o a padecer sobrepeso u obesidad; mientras que otros estudios concluyen que los trabajadores de cuello blanco son los que soportan m\u00e1s estr\u00e9s debido a su comportamiento sedentario y a su gran libertad de decisi\u00f3n, lo que se traduce en los mismos resultados<sup>.2<\/sup> <\/p>\n\n<p>Independientemente de qui\u00e9n experimente m\u00e1s estr\u00e9s, lo que s\u00ed sugieren innumerables investigaciones es que tanto los trabajadores de cuello blanco como los de cuello azul est\u00e1n sujetos en gran medida a los mismos o similares factores psicol\u00f3gicos de estr\u00e9s laboral en el puesto de trabajo. Entre los m\u00e1s comunes se incluyen: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cargas de trabajo pesadas. <\/strong>En un estudio realizado entre enfermeras durante el punto \u00e1lgido de la pandemia de COVID-19, los resultados revelaron que las enfermeras con mayor riesgo o incidencia de burnout tambi\u00e9n estaban sometidas a las cargas de trabajo m\u00e1s pesadas; un hallazgo que d\u00e9cadas de investigaci\u00f3n corroboran<sup>.3<\/sup><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demasiado trabajo f\u00edsico, o demasiado poco.<\/strong> La <a href=\"https:\/\/www.verywellmind.com\/the-mental-toll-of-physical-labor-5222433#:~:text=Experts%20agree%20that,says%20Carlton%20Schaul.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clave del trabajo f\u00edsico<\/a>, seg\u00fan los expertos, es el equilibrio; demasiado o demasiado poco trabajo f\u00edsico puede ser poco saludable por distintos motivos. Las investigaciones demuestran que el intenso trabajo f\u00edsico al que est\u00e1n sometidos los obreros es un importante factor de riesgo de depresi\u00f3n y ansiedad, mientras que una actividad f\u00edsica elevada tambi\u00e9n se asocia a una mala salud, incluida la fatiga e incluso la mortalidad prematura<sup>.4-5<\/sup> En el otro lado de la balanza, los estudios han descubierto que los trabajadores de cuello blanco tienen hasta cuatro veces m\u00e1s probabilidades de experimentar un estr\u00e9s elevado debido a su estilo de vida laboral sedentario, que tambi\u00e9n se asocia a problemas de salud mental y a una mala salud f\u00edsica<sup>.2<\/sup> <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Altas exigencias emocionales\/psicol\u00f3gicas, o muy pocas.  <\/strong>Algunos estudios afirman que las profesiones en las que la comunicaci\u00f3n y la ayuda a los dem\u00e1s son los principales componentes del trabajo -en particular, la asistencia sanitaria, la hosteler\u00eda y el comercio minorista- son las que m\u00e1s estr\u00e9s provocan, debido a las grandes exigencias emocionales que imponen a los trabajadores, que tienden a extenderse a su vida fuera del trabajo, afectando a su sue\u00f1o, sus relaciones y su bienestar general. Un estudio, en concreto, descubri\u00f3 que los trabajadores sanitarios tienen un riesgo dos veces mayor de sufrir depresi\u00f3n y ansiedad que los que desempe\u00f1an trabajos con pocas o ninguna exigencia emocional, como las profesiones de ingenier\u00eda, arquitectura y topograf\u00eda<sup>.2<\/sup> Sin embargo, otros estudios se\u00f1alan que la falta de exigencias psicol\u00f3gicas o unas exigencias bajas y los trabajos pasivos se asocian a una mayor prevalencia de una presentaci\u00f3n m\u00e1s grave de deterioro cognitivo leve y angustia; pero esto puede tener m\u00e1s que ver con el escaso control o autonom\u00eda del trabajo, que es otro factor de estr\u00e9s psicol\u00f3gico que se encuentra en el trabajo<sup>.6<\/sup> <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exposici\u00f3n a traumatismos o condiciones peligrosas.  <\/strong>Se ha comprobado que los entornos inseguros en el lugar de trabajo y la exposici\u00f3n a condiciones laborales peligrosas son dos de los motivos m\u00e1s comunes de rotaci\u00f3n voluntaria entre los trabajadores sanitarios, los camioneros y los trabajadores de la alimentaci\u00f3n. Esto se debe al estr\u00e9s que inducen dichas condiciones; m\u00e1s concretamente, al miedo o a la preocupaci\u00f3n que inducen estas condiciones de que uno se sienta inseguro mientras est\u00e1 en el trabajo, lo que puede disminuir la confianza en los empleadores, poniendo a los trabajadores en alerta m\u00e1xima y provocando un estr\u00e9s cr\u00f3nico. <sup>7<\/sup> Esto fue especialmente prevalente durante el apogeo de la pandemia de COVID-19, donde los que trabajaban en empleos de cara al p\u00fablico especialmente (es decir enfermeras, trabajadores de primera l\u00ednea) se enfrentaron a una fuerte amenaza percibida para su propia salud y seguridad y la salud de sus seres queridos, ya que les preocupaba la exposici\u00f3n al COVID-19 en el lugar de trabajo, se sent\u00edan solos, aislados e inseguros sobre el futuro de sus puestos de trabajo si contra\u00edan el COVID-19, y tambi\u00e9n ten\u00edan que hacer frente a la intimidaci\u00f3n, las amenazas o el acoso del p\u00fablico por la politizaci\u00f3n de las m\u00e1scaras, las vacunas y las medidas de distanciamiento social. <sup>8<\/sup><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falta de flexibilidad.  <\/strong>D\u00e9cadas de investigaci\u00f3n han demostrado que las largas jornadas laborales, los turnos nocturnos, la falta de oportunidades para hacer pausas o ausentarse del trabajo, y la ausencia de variedad en las tareas relacionadas con el trabajo son factores de riesgo independientes para el estr\u00e9s y otras condiciones adversas para la salud mental. Por ejemplo, un estudio revel\u00f3 que los trabajadores de la sanidad p\u00fablica que no pudieron ausentarse del trabajo cuando lo necesitaban durante la pandemia de COVID-19 ten\u00edan el doble de probabilidades de manifestar s\u00edntomas de depresi\u00f3n, ansiedad e ideaci\u00f3n suicida<sup>.8<\/sup> Un estudio japon\u00e9s reciente descubri\u00f3 tambi\u00e9n que el aumento de las muertes por suicidio, infarto de miocardio y accidente cerebrovascular entre los trabajadores m\u00e1s j\u00f3venes est\u00e1 directamente relacionado con las largas jornadas laborales, la sobrecarga de trabajo y la escasa flexibilidad<sup>.9<\/sup> <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falta de control o autonom\u00eda en el trabajo.  <\/strong>Las investigaciones indican que uno de los principales motivos de los mayores niveles de estr\u00e9s de los obreros se debe a su falta de autonom\u00eda o control en el trabajo: son en gran medida incapaces de controlar las tareas que realizan, cu\u00e1ndo y durante cu\u00e1nto tiempo las realizan, cu\u00e1ndo y durante cu\u00e1nto tiempo trabajan, cu\u00e1ndo son sus descansos y cu\u00e1ndo tienen tiempo libre. <sup>10<\/sup> Tambi\u00e9n son en gran medida incapaces de controlar o mejorar las condiciones de los entornos en los que trabajan, e <a href=\"https:\/\/www.bls.gov\/opub\/mlr\/1987\/08\/art4full.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hist\u00f3ricamente se han enfrentado a dificultades<\/a> a la hora de luchar por mejores salarios, condiciones de trabajo o trato. Por otra parte, la investigaci\u00f3n tambi\u00e9n muestra que la gran libertad de decisi\u00f3n es una fuente importante de estr\u00e9s entre los trabajadores de cuello blanco, que se enfrentan a una mayor presi\u00f3n percibida para tomar las decisiones correctas en medio de escenarios <a href=\"https:\/\/d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net\/32379305\/Work_stress_and_job_performance-libre.pdf?1391521064=&amp;response-content-disposition=inline%3B+filename%3DDecember_2007_Perspectives_5_Statistics.pdf&amp;Expires=1670910116&amp;Signature=B7GYKguY5m9Hkromr1HTEytfCztc8H2eHSKAN8uVZp3szCJnflfN3rdODjjQJI1Kqzos3JH-Pit19z0RJM4erAFTNZv8pMuuzo4ZDL-rBdscU71VsdciLxBLL56qPhAHMYG~a-M7W1DhPlgJlAjx0pYnVqitcDnsGjvAYU7kQg5cfMgb1ar94prFT9kBPDaRnH7n1SVGTq0tOyEgGLkYObJHhA-CxDIwoXAgdyfCmcPE~aOjYHjX5cU7OhH7gzZug83VuQJX5C929WugQsFtVUxvaUf~mY0OA6CyyzGtPGcIKK79Lhn5pnVCLXFCLkjfQB6H920J~natz~SVoTKW8g__&amp;Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de alto riesgo<\/a>. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inseguridad o incertidumbre laboral (por ejemplo, p\u00e9rdida de trabajo durante el COVID-19, cambios en una organizaci\u00f3n como reducci\u00f3n de plantilla, despidos, recortes presupuestarios, etc.).  <\/strong>En los \u00faltimos tres a\u00f1os, casi todos los lugares de trabajo han sufrido una serie de cambios organizativos, desde transiciones al trabajo a distancia; cierres temporales, permisos no remunerados o reducci\u00f3n de horas o salarios; hasta reducciones de tama\u00f1o, fusiones y recortes presupuestarios. Los resultados de los estudios revelan que todos esos cambios en la organizaci\u00f3n son fuertes predictores de resultados negativos para la salud, desde altos niveles de estr\u00e9s, hasta ansiedad, depresi\u00f3n, TEPT y trastornos por consumo de sustancias, ya que los trabajadores temen lo que esos cambios significan para ellos. De hecho, un estudio realizado entre la poblaci\u00f3n trabajadora sueca descubri\u00f3 una relaci\u00f3n entre la inseguridad laboral percibida o el miedo a la p\u00e9rdida del empleo y un riesgo elevado de suicidio, diabetes y enfermedades cardiacas<sup>.11<\/sup> El aumento de la automatizaci\u00f3n en todos los sectores tambi\u00e9n ha provocado un aumento de la inseguridad laboral entre la poblaci\u00f3n activa mundial, ya que m\u00e1s de un tercio de los trabajadores j\u00f3venes temen ahora que sus puestos de trabajo <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2019\/11\/07\/these-american-workers-are-the-most-afraid-of-ai-taking-their-jobs.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sean eliminados<\/a> como consecuencia de los avances tecnol\u00f3gicos.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desequilibrio esfuerzo-recompensa; no hay espacio para el crecimiento.  <\/strong>Aunque los trabajadores de cuello blanco tienden a estar m\u00e1s satisfechos con la sensaci\u00f3n de logro que sienten por haber conseguido sus puestos profesionales tras a\u00f1os de formaci\u00f3n y de adquirir experiencia, tanto los trabajadores de cuello blanco como los de cuello azul corren el riesgo de sufrir estr\u00e9s y otros efectos perjudiciales para la salud debido a lo que se conoce como desequilibrio esfuerzo-recompensa, un desajuste entre los esfuerzos dedicados al trabajo y las recompensas econ\u00f3micas, sociales u organizativas obtenidas a cambio. Esto puede incluir salarios m\u00e1s bajos de lo que los empleados pueden considerar merecido, falta de reconocimiento por los esfuerzos o los logros, y oportunidades limitadas o nulas de promoci\u00f3n o desarrollo profesional. Seg\u00fan un estudio, los trabajadores con una gran tensi\u00f3n laboral y un gran desequilibrio entre esfuerzo y recompensa tienen un riesgo dos veces mayor de morir por enfermedades cardiovasculares o diabetes tipo 2 que sus hom\u00f3logos con un desequilibrio entre esfuerzo y recompensa bajo o nulo<sup>.2<\/sup>  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mal clima organizativo.  <\/strong>Estudios realizados en China, Dinamarca, Pa\u00edses Bajos y Suecia han indicado que las condiciones adversas en el entorno laboral (es decir, una comunicaci\u00f3n y una capacidad de gesti\u00f3n deficientes, un apoyo inadecuado por parte de los directivos o estilos de liderazgo poco propicios; relaciones hostiles con los compa\u00f1eros de trabajo; y violencia, acoso o discriminaci\u00f3n en el lugar de trabajo) pueden tener un impacto negativo en la respuesta al estr\u00e9s de los trabajadores y se asocian a niveles m\u00e1s elevados de estr\u00e9s. <sup>12 <\/sup>En una <a href=\"https:\/\/www.wrike.com\/blog\/stress-epidemic-report-announcement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">encuesta reciente<\/a> de Wrike, m\u00e1s de nueve de cada diez encuestados afirmaron sentirse estresados en el trabajo, y citaron la \u00abmala comunicaci\u00f3n\u00bb, \u00ablos miembros del equipo no hacen su trabajo\u00bb y \u00ablos plazos poco realistas\u00bb como los tres principales factores que contribuyen a su estr\u00e9s. Adem\u00e1s, el apoyo inadecuado de compa\u00f1eros y supervisores, as\u00ed como el acoso en el lugar de trabajo, se han asociado con una mala salud mental, s\u00edntomas psiqui\u00e1tricos e ideaci\u00f3n suicida en los empleados<sup>.13<\/sup> <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Signos y s\u00edntomas de estr\u00e9s psicol\u00f3gico en el trabajo<\/strong><\/h2>\n\n<p>Aunque es \u00fatil conocer los distintos tipos de factores de estr\u00e9s psicol\u00f3gico que pueden estar presentes en el trabajo, esto no significa necesariamente que sean f\u00e1ciles de detectar, sobre todo si los empleados (ya sea por estigmatizaci\u00f3n o por escaso conocimiento de s\u00ed mismos en relaci\u00f3n con sus propios niveles de estr\u00e9s o con la causa de los mismos) no se dirigen a la direcci\u00f3n para hablar del estr\u00e9s que pueden estar experimentando en el trabajo o de las condiciones que lo est\u00e1n provocando.<\/p>\n\n<p>Afortunadamente, hay <a href=\"https:\/\/www.hse.gov.uk\/stress\/signs.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">signos reveladores<\/a> del estr\u00e9s laboral con los que los dirigentes pueden familiarizarse para identificar el estr\u00e9s en sus propios empleados. Estos signos incluyen: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retraimiento social o interacciones tensas y hostiles con los compa\u00f1eros de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li>Mal humor, irritabilidad o cambios de humor.<\/li>\n\n\n\n<li>Bajo estado de \u00e1nimo o moral general baja.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de motivaci\u00f3n, compromiso y confianza.<\/li>\n\n\n\n<li>Dificultad de concentraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Lentitud y bajo rendimiento en el trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en los h\u00e1bitos alimentarios (saltarse la comida, consumir m\u00e1s cafe\u00edna, comer m\u00e1s comida \u00abbasura\u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en el peso.<\/li>\n\n\n\n<li>Consumo de alcohol o drogas (fumar en el trabajo).<\/li>\n\n\n\n<li>Ausencias frecuentes o aumentadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Alta rotaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Trastornos psicol\u00f3gicos, como depresi\u00f3n, ansiedad y TEPT.<\/li>\n\n\n\n<li>Trastornos del sue\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento del infarto de miocardio o ictus.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Es importante se\u00f1alar que, aunque estos son los signos m\u00e1s comunes de estr\u00e9s, el estr\u00e9s puede manifestarse de forma diferente entre los trabajadores de cuello blanco y los de cuello azul. Por ejemplo, las investigaciones sugieren que, mientras que los trabajadores de cuello blanco, debido a su mayor estatus y quiz\u00e1s a un desequilibrio de poder menos manifiesto en el trabajo, son m\u00e1s propensos a quejarse abiertamente a sus supervisores sobre los efectos cognitivos del estr\u00e9s, los trabajadores de cuello azul son m\u00e1s propensos a mostrar los efectos m\u00e1s conductuales del estr\u00e9s. Esto se debe en gran medida a problemas de comunicaci\u00f3n o conflictos con sus supervisores debido a una din\u00e1mica de poder desigual, ya que los jefes pueden ser insensibles a sus problemas o a los problemas de comunicaci\u00f3n, puesto que la mayor parte de la comunicaci\u00f3n con su personal es descendente<sup>.14<\/sup>  <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, <a href=\"https:\/\/www.cdc.gov\/mmwr\/volumes\/69\/wr\/mm6903a1.htm?s_cid=mm6903a1_w\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">los datos<\/a> de los CDC muestran que los obreros tienen mayor riesgo de suicidio que los trabajadores de cuello blanco, y que los trabajadores de la construcci\u00f3n y la extracci\u00f3n y los que trabajan en minas, canteras, petr\u00f3leo y gas tienen las tasas de suicidio m\u00e1s elevadas de todas las ocupaciones. Adem\u00e1s, la investigaci\u00f3n de los CDC postula que el riesgo de suicidio puede estar relacionado con el trabajo poco cualificado, los niveles educativos m\u00e1s bajos y el estatus de clase baja<sup>.15<\/sup> <\/p>\n\n<p>Controlando a los empleados para detectar estas se\u00f1ales tempranas de estr\u00e9s, los empresarios pueden trabajar para aliviar o eliminar los factores estresantes en el lugar de trabajo antes de que desemboquen en afecciones m\u00e1s cr\u00f3nicas o graves, como enfermedades cardiovasculares, trastornos musculoesquel\u00e9ticos o ideaci\u00f3n suicida<sup>.16-17<\/sup><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo pueden responder los empresarios<\/strong><\/h2>\n\n<p>Aunque algunos de estos factores estresantes son simplemente inherentes a la naturaleza del trabajo y no pueden eliminarse, como las exigencias f\u00edsicas, los cambios organizativos y la exposici\u00f3n a traumas, por ejemplo, hay medidas que los empresarios pueden tomar para disminuir el impacto adverso que tienen en los trabajadores y mejorar su capacidad para afrontarlos. De hecho, los resultados de una encuesta realizada en 2021 por la Asociaci\u00f3n Americana de Psicolog\u00eda muestran que <a href=\"https:\/\/www.apa.org\/pubs\/reports\/work-well-being\/compounding-pressure-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s de cuatro de cada cinco<\/a> empleados afirman que su salud mental mejora mucho con s\u00f3lo que su empresario tome alg\u00fan tipo de medida, independientemente de cu\u00e1l sea \u00e9sta. <\/p>\n\n<p>Dicho esto, he aqu\u00ed algunas formas clave en que los empresarios pueden trabajar para aliviar o reducir los factores estresantes, fomentar la resiliencia contra el estr\u00e9s en el lugar de trabajo y proporcionar el apoyo adecuado de forma oportuna y adaptada a las necesidades espec\u00edficas de sus trabajadores:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Investigar y evaluar los factores de estr\u00e9s psicol\u00f3gico presentes en el lugar de trabajo.<\/strong><\/h3>\n\n<p>Lo primero y m\u00e1s importante es identificar los factores de estr\u00e9s espec\u00edficos a los que se enfrentan los empleados en el trabajo, c\u00f3mo afectan a su salud y bienestar, y qu\u00e9 piensan los empleados que deber\u00eda hacerse al respecto. Una de las formas m\u00e1s sencillas de conseguirlo -y una buena manera de demostrar que se es consciente de los problemas actuales y se est\u00e1 comprometido con el bienestar de los empleados- es difundir encuestas anuales, semestrales o incluso trimestrales entre los empleados, pidi\u00e9ndoles que den su opini\u00f3n sobre el estado actual del lugar de trabajo y c\u00f3mo creen que puede mejorarse. <\/p>\n\n<p>Para ver un ejemplo de c\u00f3mo pueden plantearse estas encuestas o qu\u00e9 tipo de preguntas deben hacerse, los responsables pueden consultar (o incluso utilizar) la <a href=\"https:\/\/www.osha.gov\/sites\/default\/files\/Workplace_Stress_Sample_Survey_Q.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Encuesta de muestra sobre el estr\u00e9s en el trabajo<\/a> de la OSHA. Algunas de las preguntas que esta encuesta pide a los empleados que respondan incluyen: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>En una escala del 1 al 10 (siendo 10 el m\u00e1s alto), \u00bfcu\u00e1l fue tu nivel medio de estr\u00e9s en el trabajo durante el mes pasado?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfHa aumentado tu nivel de estr\u00e9s en el trabajo en el \u00faltimo mes? En caso afirmativo, \u00bfqu\u00e9 factores lo empeoraron? <\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te preocupa de tu trabajo?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfTu supervisor habla y busca formas de reducir el estr\u00e9s laboral?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfHay algo que nosotros (la direcci\u00f3n) podr\u00edamos hacer para aliviar el estr\u00e9s que sientes relacionado con el trabajo? En caso afirmativo, expl\u00edcanos c\u00f3mo podr\u00edamos mejorar las cosas. <\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En lugar de hacer preguntas abiertas y poner a los trabajadores en un aprieto, los empresarios tambi\u00e9n pueden pedir a los encuestados que marquen las casillas junto a las afirmaciones con las que est\u00e1n de acuerdo, entre otras:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>No creo que tengamos suficientes medidas de protecci\u00f3n en el trabajo.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Tengo miedo de entrar en discusiones con clientes o compa\u00f1eros de trabajo que se niegan a seguir los protocolos de seguridad.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Tengo m\u00e1s problemas que antes para hacer malabarismos con mis obligaciones personales.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>No dispongo de todas las herramientas ni de la formaci\u00f3n que necesito para realizar mi trabajo con eficacia.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Me preocupa la seguridad laboral.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Los empresarios tambi\u00e9n pueden utilizar encuestas para medir el conocimiento o la comprensi\u00f3n de los empleados sobre las ofertas de prestaciones o los EAP, haciendo preguntas como las siguientes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfSab\u00edas que tenemos un EAP?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSabes c\u00f3mo utilizar el EAP si necesitas ayuda?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSabes c\u00f3mo ponerte en contacto con un representante del EAP para hablar?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTe sientes c\u00f3modo hablando con tus compa\u00f1eros de trabajo o con tu supervisor sobre el estr\u00e9s y los problemas de salud mental? En caso negativo, \u00bfpor qu\u00e9 no? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTe interesa tener acceso a recursos de salud mental en el trabajo, como asesoramiento o terapia tradicionales, as\u00ed como a programas de bienestar como sesiones de meditaci\u00f3n y clases de yoga y ejercicio?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCrees que ofrecemos suficiente apoyo en salud mental?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En \u00faltima instancia, al permitir que los empleados participen en iniciativas de reducci\u00f3n del estr\u00e9s y de salud y seguridad, los empresarios no s\u00f3lo pueden desarrollar soluciones mejor adaptadas a sus necesidades, sino que tambi\u00e9n pueden aumentar su autoeficacia y su sensaci\u00f3n de apoyo en el trabajo, ayud\u00e1ndoles a sentirse vistos, escuchados y valorados.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Busca continuamente formas de redise\u00f1ar, redistribuir y reprogramar.<\/strong><\/h3>\n\n<p>Cuando se trata de ayudar a los empleados a gestionar cargas de trabajo pesadas, evitar o eliminar este factor estresante puede parecer poco pr\u00e1ctico al principio, dado que el trabajo sigue teniendo que hacerse, pero proporcionar a los empleados cierta sensaci\u00f3n de elecci\u00f3n, libertad y flexibilidad en el trabajo que hacen y cu\u00e1ndo lo hacen puede ayudar a reducir su estr\u00e9s para que sean capaces de gestionar mejor sus responsabilidades.<\/p>\n\n<p>Una estrategia cada vez m\u00e1s com\u00fan tanto entre los empresarios como entre <a href=\"https:\/\/www.patriotsoftware.com\/blog\/payroll\/5-advantages-disadvantages-job-rotation-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sus trabajadores<\/a> es la rotaci\u00f3n laboral: en la que los empleados rotan entre dos o m\u00e1s puestos de trabajo dentro de la organizaci\u00f3n. Cuando los empleados se ven obligados a realizar las mismas tareas una y otra vez, pronto pueden aburrirse o fatigarse, lo que posteriormente puede hacer que perciban su carga de trabajo como m\u00e1s pesada de lo que realmente es. Por el contrario, las investigaciones demuestran que cuando los empleados reciben una variedad de tareas diferentes en el trabajo, se vuelven m\u00e1s motivados, <a href=\"https:\/\/www.nitherapy.com\/4-reasons-why-you-want-to-have-variety-in-your-workplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">innovadores<\/a> y creativos, ya que se encuentran con situaciones diferentes que requieren soluciones distintas. Compartir el trabajo tambi\u00e9n permite a los empleados conocerse mejor, lo que tambi\u00e9n puede contribuir a reducir el estr\u00e9s de los trabajadores, ya que empiezan a confiar en que, si se les acumula el trabajo, podr\u00e1n pedir ayuda a sus compa\u00f1eros.   <\/p>\n\n<p>Incluso sin poner en pr\u00e1ctica una estrategia de rotaci\u00f3n laboral, los empresarios pueden evaluar si determinadas asignaciones o tareas pueden redistribuirse si la carga de trabajo de un empleado aumenta o se vuelve demasiado agobiante. Otra forma \u00fatil de hacer que la propia carga de trabajo parezca menos desalentadora es considerar si se pueden volver a priorizar las tareas o si se pueden reprogramar los plazos. Por ejemplo, si un trabajador tiene una tarea agotadora en la que est\u00e1 trabajando y que es urgente, sus supervisores pueden echar un vistazo a su horario para evaluar si las tareas perif\u00e9ricas pueden retrasarse, si no reasignarse.  <\/p>\n\n<p>Al conceder a los trabajadores m\u00e1s tiempo para completar sus tareas cuando tienen una gran carga de trabajo, los empresarios pueden ayudarles a aliviar el estr\u00e9s por los plazos inminentes y disipar los temores que puedan tener sobre no poder terminar su trabajo o no poder producir un trabajo de alta calidad. Esto puede ayudarles inadvertidamente a trabajar m\u00e1s deprisa y con m\u00e1s eficacia, ya que pierden la sensaci\u00f3n de presi\u00f3n por el tiempo, lo que incluso puede dar lugar a que terminen su trabajo antes de los plazos reprogramados. <\/p>\n\n<p>Los empresarios tambi\u00e9n deben esforzarse por ser justos y realistas a la hora de fijar plazos y expectativas -especialmente en situaciones en las que los trabajadores asumen nuevas tareas que les exigen adquirir nuevas habilidades- y asegurarse de que se anima a los empleados a trabajar a un ritmo que les resulte natural y beneficioso para prevenir el riesgo de estr\u00e9s elevado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aprovecha la tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia de los empleados.<\/strong><\/h3>\n\n<p>Aunque la mano de obra actual est\u00e1 abrumadoramente a favor de la tecnolog\u00eda en el trabajo, con m\u00e1s del 80 por ciento de los trabajadores de la Generaci\u00f3n Z buscando un empleo que les permita trabajar con <a href=\"https:\/\/daylight.io\/blog\/the-great-automation-how-to-leverage-technology-to-attract-and-retain-top-talent#:~:text=Eighty%20percent%20of%20Gen%20Z%20employees%20want%20to%20work%20with%20cutting%2Dedge%20technology\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tecnolog\u00eda punta<\/a>, parece haber una cierta desconexi\u00f3n entre la satisfacci\u00f3n de los empresarios con la tecnolog\u00eda y la satisfacci\u00f3n de sus trabajadores con ella. Las nuevas conclusiones de PwC revelan que, aunque el 90% de los directivos de alto nivel creen que su organizaci\u00f3n presta atenci\u00f3n a las necesidades de las personas cuando introduce nuevas tecnolog\u00edas, s\u00f3lo la mitad de sus empleados dicen lo mismo. <\/p>\n\n<p>Hay varios factores que intervienen en esta discrepancia. Por supuesto, est\u00e1 la ansiedad de que la tecnolog\u00eda pueda eliminar sus puestos de trabajo, lo que puede provocar una <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/leadership\/changing-change-management\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">resistencia<\/a> inicial de los empleados a adaptarse a los cambios tecnol\u00f3gicos. Luego est\u00e1 la preocupaci\u00f3n bien fundamentada por el <a href=\"https:\/\/www.hallrender.com\/2022\/11\/11\/using-technology-to-monitor-and-manage-employees-when-is-it-too-much\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumento de la vigilancia<\/a>. Y por \u00faltimo -y lo m\u00e1s importante- est\u00e1 la cuesti\u00f3n del escaso apoyo de los directivos. Los empleados quieren aprender a utilizar la tecnolog\u00eda -y est\u00e1n dispuestos a dedicar tiempo extra a ello-, pero demasiados empresarios no les proporcionan <a href=\"https:\/\/www.spiceworks.com\/hr\/future-work\/guest-article\/8-strategies-to-help-employees-adapt-to-new-technology-in-the-workplace\/#:~:text=74%25%20of%20employers%20think%20they%E2%80%99re%20helping%20employees%20learn%20new%20skills%2C%20while%20just%2038%25%20of%20employees%20agree.%C2%A0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">una formaci\u00f3n adecuada<\/a> que les sirva de apoyo.    <\/p>\n\n<p>Entonces, \u00bfqu\u00e9 se puede hacer?<\/p>\n\n<p><strong>En primer lugar, los empresarios deben ser considerados y transparentes en sus comunicaciones<\/strong> con los empleados sobre cualquier cambio que se introduzca en relaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda en el lugar de trabajo. Explicar claramente la finalidad de las tecnolog\u00edas a\u00f1adidas, dar a los empleados la oportunidad de plantear inquietudes, dudas o preguntas, y asegurarles que se les apoyar\u00e1 durante la transici\u00f3n es la mejor manera de conseguir y mantener la aprobaci\u00f3n de los trabajadores a estos avances. Dando a los empleados la oportunidad de hablar de tecnolog\u00eda y participar en el despliegue de las nuevas tecnolog\u00edas, los empresarios pueden hacerse una idea de lo que necesitar\u00e1n para formarse.  <\/p>\n\n<p><strong>Y cuando se trata de formaci\u00f3n, los empresarios deben asegurarse de ofrecer una experiencia pr\u00e1ctica<\/strong> que demuestre <a href=\"https:\/\/www.nccer.org\/news-research\/newsroom\/blogpost\/breaking-ground-the-nccer-blog\/2022\/01\/20\/how-to-train-construction-workers-on-new-technology\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">las aplicaciones de las nuevas tecnolog\u00edas en el mundo real<\/a>, dando a los empleados la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y perfeccionar las antiguas; algo que <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/news\/announcement\/people-believe-robots-can-support-their-career-2021-10-26\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s de cuatro de cada cinco<\/a> empleados dicen querer de sus empresarios. Comunicando eficazmente los beneficios que estas tecnolog\u00edas tendr\u00e1n en la experiencia laboral actual de los empleados, as\u00ed como en sus perspectivas profesionales futuras, los empresarios pueden mitigar la reticencia de los trabajadores a utilizar las nuevas tecnolog\u00edas y aliviar as\u00ed el estr\u00e9s que puedan estar experimentando debido a estos cambios. <\/p>\n\n<p>Para evitar el estr\u00e9s o la frustraci\u00f3n adicionales con la tecnolog\u00eda -y para ofrecer a los empleados oportunidades relevantes de mejora de sus cualificaciones-, los empresarios<strong>tambi\u00e9n deber\u00edan optar por una tecnolog\u00eda para el lugar de trabajo f\u00e1cil de usar y que est\u00e9 de moda<\/strong>, cuyo objetivo sea simplificar y mejorar la experiencia laboral de los empleados. Esto incluye el uso de herramientas sin c\u00f3digo, acceso din\u00e1mico y sistemas de autorizaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2022\/09\/16\/16-tech-trends-and-topics-that-will-soon-be-hitting-the-workplace\/?sh=1da543437839#:~:text=4.%20App%20Integration,%2C%20Snow%20Software\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplicaciones integradas<\/a>, <a href=\"https:\/\/clickup.com\/blog\/best-okr-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">software OKR<\/a>, herramientas de gesti\u00f3n todo en uno como <a href=\"https:\/\/www.smarttask.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SmartTask<\/a>, <a href=\"https:\/\/meraki.cisco.com\/blog\/2022\/03\/workplace-automation-is-changing-the-future-of-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tecnolog\u00eda automatizada<\/a> para tareas repetitivas como <a href=\"https:\/\/enablegroupasia.com\/2021\/04\/28\/hr-whatnow-different-strokes-for-different-folks-white-collar-v-blue-collar\/#:~:text=.%20For%20example%2C%20warehouse%20workers%20have%20the%20chance%20to%20learn%20new%20inventory%20software%20instead%20of%20relying%20solely%20on%20manual%20stock%20takes%2C%20or%20to%20provide%20Microsoft%20Excel%20training%20so%20that%20they%20can%20understand%20the%20reports%20they%20work%20with.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la introducci\u00f3n de datos<\/a>, y <a href=\"https:\/\/www.getapp.com\/collaboration-software\/digital-workplace\/category-leaders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">software digital para el lugar de trabajo<\/a> como Google Workspace, Slack y Microsoft Teams. En \u00faltima instancia, lo que los empleados esperan cuando se trata de incorporar tecnolog\u00eda al lugar de trabajo es asistencia digital, m\u00e1s que sustituciones. Los empleados siguen estando abrumadoramente a favor de las interacciones cara a cara en el trabajo, pero preferir\u00edan <a href=\"https:\/\/www.daylight.io\/hubfs\/Case%20Studies\/PharmacyChain_CaseStudy_FINAL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la asistencia digital<\/a> a la hora de completar algunas de sus tareas m\u00e1s mundanas o t\u00e9cnicas, como las tareas de RRHH, la <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/us\/en\/services\/consulting\/library\/consumer-intelligence-series\/tech-at-work.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">programaci\u00f3n del tiempo libre<\/a> y la inscripci\u00f3n en las prestaciones.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ofrece flexibilidad.  <\/strong><\/h3>\n\n<p>Otro aspecto clave del lugar de trabajo en el que a los empleados les gustar\u00eda que se aprovechara la tecnolog\u00eda es la flexibilidad; cada vez hay m\u00e1s estudios que demuestran que <a href=\"https:\/\/hubblehq.com\/blog\/flexible-work-hours-productivity#:~:text=A%202018%20survey%20found%20that%2080%25%20of%20workers%20would%20choose%20a%20job%20that%20offers%20a%20flexible%20schedule%20over%20one%20that%20did%20not\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s del 80%<\/a> de los trabajadores elegir\u00edan un trabajo que ofreciera un horario flexible frente a otro que no lo ofreciera. Ahora m\u00e1s que nunca, los empleados buscan empleos que les ofrezcan la opci\u00f3n de trabajar desde casa todo el tiempo o parte del tiempo, mientras que un n\u00famero a\u00fan mayor busca empleadores que sean comprensivos y se adapten a otras responsabilidades que a veces les apartan del trabajo, como el cuidado de ni\u00f1os, ancianos y citas m\u00e9dicas. Aunque hay algunos trabajos que simplemente no pueden realizarse de forma eficiente con modelos de trabajo a distancia o h\u00edbridos, los empresarios deber\u00edan estudiar seriamente si pueden introducirse cambios en el horario actual, como cambiar a un modelo de <a href=\"https:\/\/www.4dayweek.com\/news-posts\/uk-four-day-week-pilot-begins\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">semana laboral de cuatro d\u00edas<\/a>, o incluso simplemente permitir m\u00e1s descansos, m\u00e1s bajas por enfermedad pagadas o m\u00e1s d\u00edas libres. Ofreciendo horarios m\u00e1s flexibles e indulgentes, los empresarios pueden garantizar que los empleados se tomen el tiempo que necesiten para descansar adecuadamente y hacer una pausa en el trabajo, que les permita tanto recuperarse del estr\u00e9s como evitar que se acumule.   <\/p>\n\n<p>Al aprovechar la tecnolog\u00eda para apoyar la flexibilidad en el trabajo, los empresarios tambi\u00e9n pueden ayudar a los trabajadores remotos a sentirse <a href=\"https:\/\/engagedly.com\/5-ways-to-use-technology-to-improve-employee-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s conectados<\/a> con su equipo mediante aplicaciones digitales como Slack o Teams, y tambi\u00e9n pueden mejorar el acceso de los empleados a las ventajas y beneficios que ofrece su empresa, incluidos <a href=\"https:\/\/www.siliconrepublic.com\/careers\/employee-experience-hr-tech\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el coaching digital<\/a> y los beneficios de la telesalud, asegur\u00e1ndose de que los trabajadores tengan m\u00faltiples v\u00edas para acceder a la ayuda adem\u00e1s de la atenci\u00f3n en persona.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ampliar la oferta de prestaciones, subsidios; poner en marcha iniciativas o programas de bienestar.<\/strong><\/h3>\n\n<p>El paso m\u00e1s importante que pueden dar las empresas para reducir el estr\u00e9s y mejorar el bienestar de sus trabajadores es ampliar o mejorar la oferta actual de prestaciones. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.randstad.ca\/employers\/workplace-insights\/talent-management\/which-health-and-wellness-benefits-do-employees-want\/#:~:text=According%20to%20our,policies%20and%20programs.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">un nuevo estudio<\/a> de Randstad, menos de la mitad de los trabajadores manuales y administrativos est\u00e1n satisfechos con el nivel de apoyo a la salud y el bienestar que reciben de sus empresas. Esta estad\u00edstica es especialmente preocupante para los obreros, cuyos ingresos les impiden en general acceder <a href=\"https:\/\/www.betterplace.co.in\/blog\/health-insurance-for-blue-collar-employees\/#:~:text=The%20income%20of%20blue%2Dcollar%20workers%20is%20insufficient%20to%20access%20top%2Dnotch%2C%20high%2Dcost%20healthcare%20facilities.%20The%20health%20and%20safety%20of%20workers%20are%20jeopardised%20when%20they%20are%20regularly%20exposed%20to%20potentially%20harmful%20elements%20such%20as%20dust%2C%20chemicals%2C%20heat%2C%20and%20other%20potentially%20explosive%20materials.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">a una asistencia sanitaria de alta calidad -incluida<\/a>la atenci\u00f3n m\u00e9dica de urgencia que su trabajo les hace m\u00e1s necesaria- y cuyos antecedentes socioecon\u00f3micos plantean muchas m\u00e1s barreras para la salud que los de sus hom\u00f3logos de cuello blanco.  <\/p>\n\n<p>Afortunadamente, sin embargo, los expertos se\u00f1alan que hay varias coincidencias en los tipos de prestaciones que mejor apoyar\u00edan tanto a los trabajadores de cuello blanco como a los de cuello azul. Los datos de las encuestas <a href=\"https:\/\/www.hr.com\/en\/resources\/coronavirus\/top-benefits-blue-collar-workers-find-most-attract_l4sx2w89.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">muestran sistem\u00e1ticamente<\/a> que la amplia cobertura sanitaria y los cr\u00e9ditos sanitarios anuales (es decir, las subvenciones para ir al gimnasio) son las prestaciones de salud y bienestar m\u00e1s importantes entre ambos sectores; en concreto, planes de salud totalmente asegurados, con franquicias escasas o nulas y con el 100% de las primas cubiertas por los empleadores, que incluyan una amplia cobertura de salud mental y opciones de atenci\u00f3n virtual, e <a href=\"https:\/\/www.wellsteps.com\/blog\/2020\/06\/04\/5-wellness-program-ideas-for-blue-collar-workers\/#:~:text=3.%20Work%20Closely%20With%20the%20Onsite%20Wellness%20Coordinator\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">incentivos basados en prestaciones<\/a> que permitan a los empleados ganar tiempo libre extra y estipendios. <\/p>\n\n<p>Aparte de los planes de seguro m\u00e9dico, la mejor ventaja que pueden ofrecer las empresas para reducir el estr\u00e9s laboral de sus empleados es el acceso a programas de bienestar. Seg\u00fan un estudio de la Kaiser Family Foundation, el 98% de las grandes empresas (m\u00e1s de 200 empleados) y casi las tres cuartas partes de las empresas m\u00e1s peque\u00f1as ofrecen <a href=\"https:\/\/www.spafinder.com\/blog\/health-and-well-being\/industrial-revolution-blue-collar-wellness\/#:~:text=According%20to%20a,firms%20offer%20incentives.)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">al menos un programa de bienestar<\/a>, que incluye p\u00e9rdida de peso, dejar de fumar, nutrici\u00f3n y vida sana, y talleres de salud personal; instalaciones para hacer ejercicio en el lugar de trabajo o inscripciones en gimnasios; clases de yoga, meditaci\u00f3n y gimnasia; e incentivos m\u00e1s peque\u00f1os pero eficaces, como ofrecer tentempi\u00e9s saludables gratuitos y dar acceso a <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2022\/09\/16\/business\/roxane-gay-work-advice-water-cooler.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fuentes de agua<\/a> en el lugar de trabajo. <\/p>\n\n<p>Los resultados del estudio muestran que hay dos objetivos principales de bienestar que los empresarios deben priorizar dependiendo de si trabajan en industrias de cuello blanco o de cuello azul: (1) mejorar la actividad f\u00edsica -espec\u00edficamente, cambiar el comportamiento sedentario- para los trabajadores de cuello blanco, y (2) promover h\u00e1bitos de vida m\u00e1s saludables -con especial atenci\u00f3n a la nutrici\u00f3n y el consumo de sustancias- para los trabajadores de cuello azul<sup>.2<\/sup><\/p>\n\n<p>Para ayudar a los trabajadores de cuello blanco -especialmente a los que trabajan a distancia- a mejorar su salud f\u00edsica, las empresas pueden considerar la posibilidad de conceder a los empleados subvenciones para escritorios de pie, <a href=\"https:\/\/nymag.com\/strategist\/article\/best-under-desk-ellipticals-cycles.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el\u00edpticas<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.verywellfit.com\/best-under-desk-bike-5195001\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bicicletas<\/a> bajo el escritorio, <a href=\"https:\/\/uncagedergonomics.com\/blogs\/default-blog\/how-to-use-an-office-balance-board-to-improve-your-productivity\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tablas de equilibrio<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.wellsteps.com\/blog\/2020\/01\/01\/wearables-and-wellness-programs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dispositivos de fitness port\u00e1tiles<\/a> para intentar reducir el tiempo que estos trabajadores pasan completamente sedentarios, sin dejar de poder realizar su trabajo. De hecho, los subsidios para equipamiento de oficina en casa -incluidos los aparatos para hacer ejercicio y mantenerse en forma- se han clasificado como la <a href=\"https:\/\/www.randstad.ca\/employers\/workplace-insights\/talent-management\/which-health-and-wellness-benefits-do-employees-want\/#:~:text=In%20fact%2C%20white%2Dcollar%20workers%20ranked%20a%20home%20office%20yearly%20allowance%20as%20the%20second%20most%20important%20health%20and%20wellness%20perk%20they%20look%20for%20in%20a%20job%20offer.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">segunda prestaci\u00f3n m\u00e1s<\/a> importante en materia de salud y bienestar que los trabajadores de cuello blanco dicen buscar cuando buscan un nuevo empleo. <\/p>\n\n<p>Para los trabajadores manuales, los programas de bienestar deben centrarse en objetivos como controlar el peso, dejar de fumar y de consumir tabaco, limitar el consumo de alcohol y mantener una dieta equilibrada. Por ejemplo, para ayudar a los clientes del sector del transporte por carretera, el Dr. Steve Aldana, fundador y director general de WellSteps, desarroll\u00f3 la <a href=\"https:\/\/assets.speakcdn.com\/assets\/2433\/FFG_Web.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gu\u00eda Nutricional de la Comida<\/a> <a href=\"https:\/\/onesource-healthcare.com\/5-common-truck-driver-health-issues\/#:~:text=The%20fast%2Dfood%20culture%20and%20sedentary%20life%20style%20affects%20the%20overall%20bodily%20metabolisms%20and%20raise%20severe%20health%20risks.%C2%A0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e1pida Stop and Go, una herramienta gratuita que ayuda a los camioneros a encontrar opciones alimentarias m\u00e1s sanas mientras est\u00e1n de viaje, lo que hist\u00f3ricamente supone un reto para estos trabajadores dada la omnipresente cultura de la comida r\u00e1pida<\/a>. <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, los programas de bienestar dirigidos a los obreros deben centrarse en promocionar eficazmente las ofertas y crear incentivos para que participen. Dada la naturaleza de sus trabajos -largas horas, trabajos f\u00edsicos y entornos laborales peligrosos que requieren una gran concentraci\u00f3n-, se ha demostrado que los obreros son <a href=\"https:\/\/www.wellsteps.com\/blog\/2020\/06\/04\/5-wellness-program-ideas-for-blue-collar-workers\/#:~:text=A%20blue%2Dcollar,easy%20to%20complete.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">menos propensos a participar<\/a> en programas -especialmente, en programas virtuales-, ya que no tienen tiempo de ver lo que hay disponible en Internet o en sus tel\u00e9fonos. Dicho esto, es importante que los empresarios de cuello azul den prioridad a los programas de bienestar sencillos e in situ. Esto incluye disponer de enfriadores de agua, cocinas en las propias instalaciones, m\u00e1quinas expendedoras con opciones de comida sana y tentempi\u00e9s gratuitos; tambi\u00e9n incluye organizar talleres o seminarios presenciales sobre bienestar a los que deba asistir toda la plantilla, facilitar el acceso a gimnasios, estudios o salas de ejercicios, organizar cl\u00ednicas de vacunaci\u00f3n contra la gripe y otras enfermedades en las propias instalaciones y distribuir <a href=\"https:\/\/www.wellsteps.com\/blog\/2020\/06\/04\/5-wellness-program-ideas-for-blue-collar-workers\/#:~:text=A%20blue%2Dcollar,easy%20to%20complete.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">impresos u hojas de trabajo interactivas<\/a> que los trabajadores puedan rellenar a lo largo del d\u00eda para asegurarse de que cumplen los objetivos diarios de salud y bienestar.   <\/p>\n\n<p>Aun as\u00ed, dada la incertidumbre o la falta de flexibilidad de sus horarios de trabajo, los obreros, al igual que sus hom\u00f3logos blancos, siguen benefici\u00e1ndose de las opciones de atenci\u00f3n virtual, como las <a href=\"https:\/\/onsurity.com\/blog\/healthcare-for-blue-collar-workers\/#:~:text=Digitalization%20of%20doctor,only%20Rs.%2099.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consultas m\u00e9dicas<\/a> en l\u00ednea, las plataformas de bienestar en l\u00ednea, los talleres de bienestar virtuales o el coaching, y el acceso a cursos de educaci\u00f3n en salud y bienestar en l\u00ednea. Para ofrecer estas ventajas, los directivos deber\u00edan plantearse invertir en <a href=\"https:\/\/www.business.com\/hr-software\/eap-benefits\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EAP<\/a> y colaborar con coordinadores de bienestar internos y externos para determinar la mejor forma de promover los recursos y determinar qu\u00e9 servicios y recursos ser\u00edan m\u00e1s beneficiosos para sus empleados. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Organizar formaciones, talleres; ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo.<\/strong><\/h3>\n\n<p>Dado que las empresas se enfrentan a una escasez continua de puestos de trabajo, tanto en los sectores <a href=\"https:\/\/www.thehrdirector.com\/business-news\/employment\/shortage-white-collar-staff-reaches-breaking-point\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de cuello blanco<\/a> como en los <a href=\"https:\/\/www.entrepreneurshipinabox.com\/35820\/blue-collar-recruitment-how-businesses-can-overcome-talent-shortage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de cuello azul<\/a>, mientras que los datos de una nueva encuesta revelan que siete de cada 10 empleados no conf\u00edan en sus perspectivas profesionales como resultado de la percepci\u00f3n de que no <a href=\"https:\/\/www.enrich.org\/blog\/best-employee-benefits-for-remote-workers#:~:text=A%20recent%20survey%20from%20Gartner3%20found%20that%207%20out%20of%2010%20employees%20don%E2%80%99t%20believe%20they%E2%80%99ve%20mastered%20the%20skills%20needed%20for%20their%20current%20jobs%20and%20don%E2%80%99t%20feel%20confident%20about%20moving%20up%20in%20the%20company.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dominan las habilidades<\/a> necesarias para sus puestos de trabajo, otra forma estupenda de prevenir el estr\u00e9s en el lugar de trabajo, tanto para los empleados <em>como para <\/em>los l\u00edderes, es ofrecer formaci\u00f3n, talleres y oportunidades de desarrollo de habilidades. De hecho, hacerlo puede incluso ayudar a los l\u00edderes a mejorar la retenci\u00f3n de los empleados, ya que las nuevas conclusiones de Gallup indican que <a href=\"https:\/\/teambuilding.com\/blog\/employee-turnover#:~:text=1.%20Lack%20of,echoed%20the%20sentiment.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la falta de crecimiento y progresi\u00f3n<\/a> es uno de los principales factores que afectan al abandono voluntario. <\/p>\n\n<p>Algunos de los tipos de formaci\u00f3n m\u00e1s solicitados actualmente por la mayor\u00eda de los trabajadores son los de <a href=\"https:\/\/www.zippia.com\/advice\/hard-skills\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">habilidades duras<\/a>, entre los que se incluyen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conocimientos inform\u00e1ticos<\/li>\n\n\n\n<li>Competencias t\u00e9cnicas<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad de gesti\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Habilidades de marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad anal\u00edtica<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad de redacci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Habilidades de dise\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Conocimientos de contabilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>As\u00ed como <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/coronavirus-leading-through-the-crisis\/charting-the-path-to-the-next-normal\/dawn-of-a-new-era\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">habilidades blandas<\/a> como<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Capacidad de liderazgo<\/li>\n\n\n\n<li>Pensamiento cr\u00edtico y toma de decisiones<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de proyectos<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptabilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizaje continuo y creatividad<\/li>\n\n\n\n<li>Habilidades interpersonales: comunicaci\u00f3n, trabajo en equipo, empat\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Autoconocimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Tales programas de formaci\u00f3n, talleres u otras oportunidades de desarrollo deben ofrecerse tanto en persona como en l\u00ednea para maximizar la accesibilidad y el compromiso; esto puede incluir incluso ofrecer estipendios a los empleados para que los utilicen en formaci\u00f3n externa, o proporcionar tiempo durante las horas de trabajo para las formaciones. Garantizar que los obreros, en particular, no s\u00f3lo tengan la oportunidad de desarrollar sus capacidades, sino tambi\u00e9n el acceso a dichas oportunidades, ser\u00e1 esencial para su supervivencia, ya que la demanda de trabajadores <a href=\"https:\/\/www.smithsonianmag.com\/science-nature\/how-to-deal-with-work-stress-and-recover-from-burnout-180980413\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sigue aumentando,<\/a>as\u00ed como la demanda de nuevas <a href=\"https:\/\/www.findcourses.co.uk\/inspiration\/hr-learning-development-articles\/job-specific-skills-and-how-to-get-them-14629\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">capacidades espec\u00edficas de la industria<\/a>. <\/p>\n\n<p><sup>Los expertos tambi\u00e9n consideran que reconocer los logros de los trabajadores y el dominio de nuevas habilidades es un importante factor de protecci\u00f3n contra el estr\u00e9s laboral.18<\/sup> Los l\u00edderes pueden celebrar los logros de los trabajadores diciendo unas palabras de felicitaci\u00f3n sobre un empleado durante una reuni\u00f3n de equipo u organizaci\u00f3n, o dentro de las comunicaciones internas, incluidos los boletines semanales o mensuales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dirige con claridad y compasi\u00f3n; prioriza la seguridad y el bienestar.  <\/strong><\/h3>\n\n<p>El mejor paso que pueden dar los empresarios para reducir tanto el estr\u00e9s como los factores estresantes en el lugar de trabajo -y que muchos <a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/full\/10.1080\/1331677X.2020.1804967#:~:text=Many%20organisations%20ignore,of%20the%20organisation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dan por sentado- es<\/a>mejorar tanto el estado como la percepci\u00f3n de su clima organizativo mediante un liderazgo compasivo. Innumerables estudios demuestran que el estilo de liderazgo de una persona puede tener un impacto considerable en la presencia de estr\u00e9s laboral, siendo la falta de apoyo o los estilos de liderazgo hostiles una de las principales causas de estr\u00e9s en el lugar de trabajo<sup>.19<\/sup> Por otra parte, los estudios demuestran que los lugares de trabajo que dan prioridad a la capacitaci\u00f3n e inclusi\u00f3n de los empleados experimentan reducciones significativas del estr\u00e9s, as\u00ed como aumentos de la satisfacci\u00f3n, el contento y la productividad de los trabajadores, y mejoras en su bienestar general<sup>.20-21<\/sup> <\/p>\n\n<p>Existen m\u00faltiples v\u00edas a trav\u00e9s de las cuales los empresarios pueden practicar un liderazgo compasivo y amable; <strong>la primera de ellas es predicar con el ejemplo<\/strong>. La forma m\u00e1s f\u00e1cil de medir el estado actual del entorno laboral es examinando los propios niveles de estr\u00e9s. \u00bfEst\u00e1n los supervisores, directivos y altos ejecutivos sometidos a un estr\u00e9s considerable? Si es as\u00ed, \u00bfimpacta ese estr\u00e9s en c\u00f3mo se comportan en la oficina? \u00bfC\u00f3mo se comportan entre ellos o con sus empleados? Si las tensiones entre la direcci\u00f3n y el personal son palpables, eso es un indicio tan bueno como cualquier otro de que el entorno de trabajo probablemente est\u00e9 causando un estr\u00e9s excesivo en los trabajadores.     <\/p>\n\n<p>Afortunadamente, los l\u00edderes pueden aprovechar estas experiencias para mejorar el clima actual en el trabajo, hablando abiertamente y con franqueza sobre su propio estr\u00e9s y los s\u00edntomas que han tenido que gestionar como consecuencia del mismo. Esto puede ayudar a aliviar parte del estr\u00e9s de los empleados, ya que aprenden que no est\u00e1n solos y, adem\u00e1s, se sienten m\u00e1s seguros y c\u00f3modos al hablar de sus propias experiencias con sus compa\u00f1eros y supervisores. Iniciar conversaciones abiertas sobre el estr\u00e9s laboral tambi\u00e9n puede reducir el estigma en torno a los problemas de salud en el trabajo y puede dar lugar a un mayor compromiso de los empleados con las prestaciones sanitarias y los programas de bienestar.  <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s de iniciar conversaciones abiertas con los empleados sobre el estr\u00e9s, la salud y el bienestar, <strong>los empresarios tambi\u00e9n pueden demostrar un liderazgo compasivo comprometi\u00e9ndose de forma proactiva con los empleados<\/strong> y <a href=\"https:\/\/www.verywellmind.com\/what-is-active-listening-3024343\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">escuch\u00e1ndoles activamente<\/a>. Esto implica comprobar peri\u00f3dicamente c\u00f3mo se encuentran los empleados, haci\u00e9ndoles preguntas abiertas del tipo: \u00ab\u00bfC\u00f3mo te sientes?\u00bb. \u00ab\u00bfC\u00f3mo va el trabajo?\u00bb \u00ab\u00bfHay algo que te preocupe o te moleste?\u00bb. \u00ab\u00bfHay algo que pueda hacer para ayudar?\u00bb. Despu\u00e9s de que los empleados respondan a estas preguntas, los l\u00edderes tambi\u00e9n deben ser conscientes de validar sus sentimientos y expresar simpat\u00eda con afirmaciones como: \u00abLo comprendo\u00bb, parafraseando la respuesta que compartieron y proporcionando soluciones procesables.  <\/p>\n\n<p>Los l\u00edderes tambi\u00e9n deben asegurarse de animar a los empleados a compartir sus opiniones y sugerencias sobre otras mejoras que puedan introducir en el lugar de trabajo para fomentar la seguridad y el bienestar, y pueden empoderar a\u00fan m\u00e1s a los empleados designando un <a href=\"https:\/\/www.osha.gov\/sites\/default\/files\/Checklist-Senior_Manager_508.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">grupo de trabajo<\/a> o comit\u00e9 encargado de vigilar los peligros para la seguridad y los factores de estr\u00e9s en el trabajo.<\/p>\n\n<p><strong>Otra parte integrante del liderazgo compasivo es la promoci\u00f3n del equilibrio entre el trabajo y la vida privada<\/strong>. Los l\u00edderes deben esforzarse por crear una <a href=\"https:\/\/www.trinet.com\/insights\/10-ways-to-reduce-workplace-stress\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fuerte separaci\u00f3n<\/a> entre el trabajo y la vida, asegur\u00e1ndose sistem\u00e1ticamente de que los empleados respetan sus horarios, descansos, bajas por enfermedad o vacaciones, y de que no siguen comprobando o respondiendo a correos electr\u00f3nicos y otras comunicaciones relacionadas con el trabajo mientras no est\u00e1n trabajando, sobre todo cuando no se espera o no se les exige que respondan. Adem\u00e1s, los directivos deben animar sistem\u00e1ticamente a los trabajadores a que dediquen tiempo al autocuidado, anim\u00e1ndoles a que hagan pausas a lo largo del d\u00eda y buscando o creando formas de que se tomen <a href=\"https:\/\/nationalfund.org\/recognizing-and-reducing-stress-in-the-workplace\/#:~:text=Offer%20opportunities%20and%20strategies%20for%20work\/life%20balance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s tiempo libre<\/a> a lo largo del a\u00f1o.  <\/p>\n\n<p><strong>Por \u00faltimo, adem\u00e1s de un liderazgo compasivo, los empleados tambi\u00e9n necesitan claridad por parte de sus l\u00edderes; concretamente, una comunicaci\u00f3n clara sobre los beneficios.<\/strong> Por ejemplo, un estudio reciente realizado entre trabajadores de la sanidad p\u00fablica durante la pandemia revel\u00f3 una discrepancia flagrante entre el porcentaje de encuestados que ten\u00edan acceso a PAE a trav\u00e9s de su empresa, y el porcentaje de <a href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC8248597\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">encuestados<\/a> que pensaban que s\u00ed lo ten\u00edan. <sup>8<\/sup> Aunque los EAP estaban disponibles para casi dos tercios de los encuestados que declararon necesitar dichos servicios, s\u00f3lo el 11% de ellos accedi\u00f3 al EAP de su empresa, y m\u00e1s de un tercio admiti\u00f3 no saber si su empresa ofrec\u00eda uno, lo que hizo que casi uno de cada cinco de estos encuestados se quedara sin apoyo.<\/p>\n\n<p>Dicho esto, los dirigentes deben idear campa\u00f1as completas y visibles para promover las prestaciones de salud y bienestar que ofrecen a sus trabajadores. Esto deber\u00eda incluir mensajes a toda la organizaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, texto, canales internos y redes sociales, as\u00ed como folletos y volantes f\u00edsicos o presentaciones en persona. Los l\u00edderes tambi\u00e9n pueden abordar tanto el estigma que rodea a la salud mental como el escaso conocimiento de los empleados sobre las ofertas de prestaciones participando en campa\u00f1as promocionales a lo largo del a\u00f1o, como el mes del coraz\u00f3n, el mes de la nutrici\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.welcoa.org\/health-observances\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el mes de la salud y la forma f\u00edsica de los empleados<\/a>, el mes de la concienciaci\u00f3n sobre la salud mental y otras celebraciones relevantes.  <\/p>\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo practicar un liderazgo compasivo, los empresarios pueden consultar <a href=\"https:\/\/www.osha.gov\/sites\/default\/files\/Checklist-Senior_Manager_508.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la Lista de Comprobaci\u00f3n de la OSHA sobre el Apoyo a la Salud Mental en el Lugar de Trabajo para Altos Directivos<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Referencias<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Esler, H., et al. (2019). G\u00e9nero, depresi\u00f3n y trabajo manual: Un estudio de cohortes retrospectivo de los fabricantes de aluminio estadounidenses. <em>Epidemiology, 30<\/em>(3), 435-444. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1097%2FEDE.0000000000000993\">https:\/\/doi.org\/10.1097%2FEDE.0000000000000993<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>D\u0117del\u0117, A., et al. (2019). El Estr\u00e9s Percibido Entre Diferentes Grupos Ocupacionales y la Interacci\u00f3n con el Comportamiento Sedentario. <em>Revista Internacional de Investigaci\u00f3n Medioambiental y Salud P\u00fablica, 16<\/em>(23). <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.3390%2Fijerph16234595\">https:\/\/doi.org\/10.3390%2Fijerph16234595<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Jurado, M., et al. (2022). Tensi\u00f3n laboral y burnout en enfermeras espa\u00f1olas durante el COVID-19: la resiliencia como factor protector en un estudio transversal. <em>Recursos Humanos para la Salud, 20.<\/em> <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1186\/s12960-022-00776-3\">https:\/\/doi.org\/10.1186\/s12960-022-00776-3<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>DeSanto, I., et al. (2010). Efectos de la demanda y el control del trabajo calificados externamente sobre las solicitudes de diagn\u00f3stico de depresi\u00f3n en una cohorte industrial. <em>American Journal of Epidemiology, 171<\/em>(3), 303-311. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1093%2Faje%2Fkwp359\">https:\/\/doi.org\/10.1093%2Faje%<\/a> 2Fkwp359 <\/li>\n\n\n\n<li>Coenen, P., et al. (2018). \u00bfMueren antes los trabajadores muy activos f\u00edsicamente? Una revisi\u00f3n sistem\u00e1tica con metaan\u00e1lisis de los datos de 193.696 participantes.<em> British Journal of Sports Medicine, 52<\/em>(20), 1320-1326. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1136\/bjsports-2017-098540\">https:\/\/doi.org\/10.1136\/bjsports-2017-098540<\/a>  <\/li>\n\n\n\n<li>Duchaine, C., et al. (2021). Exposici\u00f3n acumulativa a estresores psicosociales en el trabajo y funci\u00f3n cognitiva global: el Estudio PROspectivo de Quebec sobre Trabajo y Salud. <em>Medicina Ocupacional y Medioambiental, 78<\/em>(12). <a href=\"http:\/\/dx.doi.org\/10.1136\/oemed-2021-107407\">http:\/\/dx.doi.org\/10.1136\/oemed-2021-107407<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Bajrami, D., et al. (2021). \u00bfTendremos los mismos empleados en hosteler\u00eda despu\u00e9s de todo? El impacto del COVID-19 en las actitudes laborales y las intenciones de rotaci\u00f3n de los empleados. Revista Internacional de Gesti\u00f3n de la Hosteler\u00eda, 94.     <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.ijhm.2020.102754\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.ijhm.2020.102754<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Bryant-Genevier, J., et al. (2021). S\u00edntomas de depresi\u00f3n, ansiedad, trastorno de estr\u00e9s postraum\u00e1tico e ideaci\u00f3n suicida entre los trabajadores de salud p\u00fablica estatales, tribales, locales y territoriales durante la pandemia de COVID-19-Estados Unidos, marzo-abril de 2021. <em>Informe Semanal sobre Morbilidad y Mortalidad, 70<\/em>(26), 947-952. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.15585%2Fmmwr.mm7026e1\">https:\/\/doi.org\/10.15585%2Fmmwr.mm7026e1<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Dhungel, B., et al. (2021). Riesgos de mortalidad entre trabajadores manuales y administrativos: Un estudio de series temporales entre hombres japoneses de 25-64 a\u00f1os de 1980 a 2015. <em>Revista de Salud Laboral, 63<\/em>(1). <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1002\/1348-9585.12215\">https:\/\/doi.org\/10.1002\/1348-9585.12215<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>O&#8217;Reilly, S. (2020).  <em>\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 m\u00e1s estresado? Una investigaci\u00f3n sobre el efecto que tiene el estr\u00e9s en los trabajadores manuales frente a los trabajadores de cuello blanco.   <\/em>Tesis de m\u00e1ster, Dubl\u00edn, National College of Ireland. NORMA eResearch @NCI Library.   <a href=\"https:\/\/norma.ncirl.ie\/id\/eprint\/4620\">https:\/\/norma.ncirl.ie\/id\/eprint\/4620<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Blomqvist, S., et al. (2022). Inseguridad laboral percibida y riesgo de suicidio e intentos de suicidio: un estudio de hombres y mujeres de la poblaci\u00f3n trabajadora sueca. <em>Revista Escandinava de Trabajo, Medio Ambiente y Salud, 48<\/em>(4), 293-301. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.5271\/sjweh.4015\">https:\/\/doi.org\/10.5271\/sjweh.4015<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Kachi, Y., et al. (2020). El estr\u00e9s laboral y el riesgo de rotaci\u00f3n de personal: un gran estudio prospectivo de cohortes de empleados en Jap\u00f3n. <em>BMC Salud P\u00fablica, 20.<\/em> <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1186\/s12889-020-8289-5\">https:\/\/doi.org\/10.1186\/s12889-020-8289-5<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Petrie, K., et al. (2020). Estr\u00e9s laboral, trastorno mental com\u00fan e ideaci\u00f3n suicida en m\u00e9dicos en formaci\u00f3n. <em>Revista de Medicina Interna, 51<\/em>(7), 1074-1080. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1111\/imj.15124\">https:\/\/doi.org\/10.1111\/imj.15124<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Nydegger, R., (2011). 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C\u00f3mo influye el liderazgo aut\u00e9ntico en la seguridad laboral: El papel mediador m\u00faltiple del empoderamiento psicol\u00f3gico y el capital psicol\u00f3gico. <em>Estr\u00e9s y Salud, 37<\/em>(1), 60-71. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1002\/smi.2973\">https:\/\/doi.org\/10.1002\/smi.2973<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Lecca, L., et al. (2020). El papel del apoyo en el trabajo como objetivo para la gesti\u00f3n del estr\u00e9s laboral: El Estado del Arte. <em>Calidad &#8211; Acceso al \u00c9xito, 21<\/em>(174), 52-158. <a href=\"https:\/\/www.proquest.com\/openview\/f7f3198c1fdfd682d43d73503460efc3\/1?pq-origsite=gscholar&amp;cbl=1046413\">https:\/\/www.proquest.com\/openview\/f7f3198c1fdfd682d43d73503460efc3\/1?pq-origsite=gscholar&amp;cbl=1046413<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Orgambidez, A., y Almeida, H. (2020). Exploraci\u00f3n del v\u00ednculo entre el empoderamiento estructural y la satisfacci\u00f3n laboral a trav\u00e9s del efecto mediador del estr\u00e9s de rol: Un estudio transversal mediante cuestionario. <em>Revista Internacional de Estudios de Enfermer\u00eda, 109.<\/em> <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.ijnurstu.2020.103672\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.ijnurstu.2020.103672<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Sarwar, A., et al. (2019). Efecto colaborativo del ostracismo laboral y la autoeficacia frente al estr\u00e9s laboral. 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