{"id":1354,"date":"2025-01-03T16:02:46","date_gmt":"2025-01-03T21:02:46","guid":{"rendered":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/resource\/decomposer-la-securite-psychologique-et-les-risques-psychosociaux-un-guide-pour-les-dirigeants\/"},"modified":"2025-06-25T07:46:36","modified_gmt":"2025-06-25T11:46:36","slug":"decomposer-la-securite-psychologique-et-les-risques-psychosociaux-un-guide-pour-les-dirigeants","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/fr\/resource\/decomposer-la-securite-psychologique-et-les-risques-psychosociaux-un-guide-pour-les-dirigeants\/","title":{"rendered":"D\u00e9composer la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et les risques psychosociaux : Un guide pour les dirigeants"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Questions et r\u00e9ponses avec les leaders d&rsquo;opinion de Workplace Options, Bob Batchelor, vice-pr\u00e9sident du marketing mondial et de la communication, et Oliver Brecht, vice-pr\u00e9sident et directeur g\u00e9n\u00e9ral des solutions d&rsquo;entreprise.<\/em><\/strong><\/p>\n\n<p>La fronti\u00e8re entre le travail et la vie priv\u00e9e est de plus en plus floue. Par cons\u00e9quent, il est essentiel de favoriser un lieu de travail psychologiquement s\u00fbr pour attirer et retenir les meilleurs talents et stimuler l&rsquo;innovation et la productivit\u00e9. Mais qu&rsquo;entend-on exactement par \u00ab\u00a0s\u00e9curit\u00e9 psychologique\u00a0\u00bb et quel est le lien avec l&rsquo;engagement des salari\u00e9s ? En outre, pourquoi les dirigeants d&rsquo;entreprise devraient-ils se pr\u00e9occuper des risques psychosociaux ?     <\/p>\n\n<p>Dans ces questions-r\u00e9ponses, Bob Batchelor, vice-pr\u00e9sident du marketing mondial et des communications chez Workplace Options, et Oliver Brecht, vice-pr\u00e9sident et directeur g\u00e9n\u00e9ral de Enterprise Solutions, se penchent sur l&rsquo;importance cruciale de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique, l&rsquo;attention croissante port\u00e9e aux risques psychosociaux et le r\u00f4le d&rsquo;un leadership inclusif dans la cr\u00e9ation d&rsquo;environnements s\u00fbrs et productifs o\u00f9 tous les employ\u00e9s peuvent s&rsquo;\u00e9panouir pleinement au travail et s&rsquo;\u00e9panouir.  <\/p>\n\n<p><strong>Bob Batchelor : <\/strong>Hey Oliver ! Entrons dans le vif du sujet. Pouvez-vous commencer par expliquer ce qu&rsquo;est un lieu de travail psychologiquement s\u00fbr et pourquoi il est essentiel pour les organisations ?  <\/p>\n\n<p><strong>Oliver Brecht : <\/strong>Bien s\u00fbr ! Un lieu de travail psychologiquement s\u00fbr est un lieu o\u00f9 les individus sentent qu&rsquo;ils peuvent contribuer, apprendre et exprimer leurs id\u00e9es sans craindre de cons\u00e9quences n\u00e9gatives. C&rsquo;est un environnement qui encourage les gens \u00e0 prendre des risques, \u00e0 faire des erreurs et \u00e0 en tirer profit. La s\u00e9curit\u00e9 psychologique permet \u00e9galement aux employ\u00e9s de remettre en question leurs id\u00e9es de mani\u00e8re constructive, ce qui, nous le savons, favorise l&rsquo;innovation. Enfin, elle cr\u00e9e un espace o\u00f9 les individus peuvent apporter leur authenticit\u00e9 au travail sans \u00eatre confront\u00e9s \u00e0 la discrimination ou au jugement. Ce dernier point est essentiel, car lorsque les personnes se sentent en s\u00e9curit\u00e9 pour contribuer et apprendre, non seulement vous engagez votre personnel, mais vous cr\u00e9ez \u00e9galement des opportunit\u00e9s d&rsquo;am\u00e9lioration et d&rsquo;innovation constantes. Dans le paysage actuel des entreprises, qui \u00e9volue rapidement, la capacit\u00e9 d&rsquo;innover et de s&rsquo;adapter est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite.        <br\/><strong><em><br\/><\/em>Bob<\/strong>: C&rsquo;est une excellente explication. Un autre concept qui n&rsquo;est peut-\u00eatre pas aussi familier aux \u00c9tats-Unis est celui de risque psychosocial. Pourriez-vous nous expliquer en quoi ce terme est li\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 psychologique ?    <\/p>\n\n<p><strong>Oliver<\/strong>: Oui, il est important de comprendre les diff\u00e9rences entre ces termes li\u00e9s. La s\u00e9curit\u00e9 psychologique et les risques psychosociaux sont li\u00e9s, mais distincts. Consid\u00e9rez-les comme des cousins. La s\u00e9curit\u00e9 psychologique consiste \u00e0 cr\u00e9er un environnement dans lequel les employ\u00e9s se sentent en s\u00e9curit\u00e9 pour contribuer, apprendre et relever des d\u00e9fis. Les risques psychosociaux, quant \u00e0 eux, se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 des facteurs sur le lieu de travail qui peuvent causer des dommages psychologiques, tels qu&rsquo;un stress \u00e9lev\u00e9, le harc\u00e8lement ou une mauvaise conception des t\u00e2ches. Le chevauchement est qu&rsquo;un manque de s\u00e9curit\u00e9 psychologique peut rendre plus difficile pour les employ\u00e9s de faire part de leurs inqui\u00e9tudes concernant les risques psychosociaux. Dans des pays comme l&rsquo;Australie, o\u00f9 les risques psychosociaux font d\u00e9sormais l&rsquo;objet d&rsquo;une l\u00e9gislation, on comprend de mieux en mieux la n\u00e9cessit\u00e9 de contr\u00f4ler ces risques afin de pr\u00e9venir les l\u00e9sions psychologiques sur le lieu de travail.        <\/p>\n\n<p><strong>Bob<\/strong>: C&rsquo;est vraiment tr\u00e8s perspicace &#8211; vous avez mieux compris les similitudes et les diff\u00e9rences entre ces termes que 99 % des articles que j&rsquo;ai lus sur le sujet. En voici une autre pour vous. Aux \u00c9tats-Unis, nous entendons souvent parler davantage de l&rsquo;engagement des employ\u00e9s que de ces termes psychosociaux. Comment les dirigeants devraient-ils \u00e9tablir un lien entre la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et l&rsquo;engagement des employ\u00e9s ?     <\/p>\n\n<p><strong>Oliver<\/strong>: L&rsquo;engagement des employ\u00e9s est un concept complexe auquel contribuent de nombreux facteurs. Une chose est claire cependant : sans s\u00e9curit\u00e9 psychologique, les dirigeants auront du mal \u00e0 impliquer pleinement leurs employ\u00e9s. Lorsque les gens se sentent en s\u00e9curit\u00e9, ils sont plus enclins \u00e0 contribuer, \u00e0 prendre des initiatives et \u00e0 se sentir int\u00e9gr\u00e9s. Les dirigeants qui adoptent des comportements inclusifs &#8211; comme \u00e9couter activement, encourager les critiques constructives et fournir un retour d&rsquo;information &#8211; cr\u00e9ent un environnement dans lequel les employ\u00e9s se sentent valoris\u00e9s et engag\u00e9s. La coh\u00e9rence est essentielle. Les dirigeants doivent mod\u00e9liser les comportements qu&rsquo;ils souhaitent voir reproduits sur le lieu de travail. Si vos actions en tant que dirigeant s&rsquo;alignent sur la promotion de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique, vous contribuerez \u00e0 cr\u00e9er une main-d&rsquo;\u0153uvre plus engag\u00e9e et plus productive.        <\/p>\n\n<p><strong>Bob<\/strong>: Vous avez parl\u00e9 de coh\u00e9rence. Comment les dirigeants peuvent-ils reconna\u00eetre que leur lieu de travail manque de s\u00e9curit\u00e9 psychologique ?   <\/p>\n\n<p><strong>Oliver<\/strong>: Les dirigeants peuvent observer le comportement de leur \u00e9quipe pour en d\u00e9celer les signes. Si les employ\u00e9s h\u00e9sitent \u00e0 proposer des id\u00e9es, \u00e0 prendre des initiatives ou ont peur de faire des erreurs, cela peut \u00eatre le signe que l&rsquo;environnement n&rsquo;est pas psychologiquement s\u00fbr. Un autre indice est la mani\u00e8re dont les personnes r\u00e9agissent au feedback ou aux d\u00e9fis &#8211; si la d\u00e9fensive ou l&rsquo;\u00e9vitement dominent, il peut y avoir un obstacle \u00e0 un dialogue ouvert et constructif. Les dirigeants doivent \u00e9galement r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leur propre comportement en se demandant s&rsquo;ils offrent aux employ\u00e9s un espace s\u00fbr o\u00f9 ils peuvent exprimer leurs pr\u00e9occupations. R\u00e9agissent-ils aux erreurs d&rsquo;une mani\u00e8re qui encourage l&rsquo;apprentissage ou d&rsquo;une mani\u00e8re punitive ?      <\/p>\n\n<p><strong>Bob<\/strong>: C&rsquo;est un excellent point. Vous avez \u00e9galement parl\u00e9 de leadership inclusif. Comment ce concept est-il li\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 psychologique ?    <\/p>\n\n<p><strong>Oliver<\/strong>: Le leadership inclusif est essentiel pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 psychologique en cr\u00e9ant activement un espace pour des perspectives diverses et en encourageant un sentiment d&rsquo;appartenance. Les leaders inclusifs font preuve d&#8217;empathie, admettent leurs propres erreurs et encouragent l&rsquo;am\u00e9lioration continue. Un leader inclusif d\u00e9montre qu&rsquo;il s&rsquo;engage \u00e0 apprendre et \u00e0 s&rsquo;am\u00e9liorer, tout comme il l&rsquo;attend de ses \u00e9quipes. Lorsque les dirigeants admettent ouvertement leur faillibilit\u00e9, ils signalent aux employ\u00e9s qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de mal \u00e0 prendre des risques et \u00e0 faire des erreurs, ce qui cr\u00e9e un environnement plus s\u00fbr pour tout le monde.     <\/p>\n\n<p><strong>Bob<\/strong>: Il est int\u00e9ressant de voir \u00e0 quel point la communication joue un r\u00f4le dans ce domaine. Nous passons tous beaucoup de temps \u00e0 parler, mais il semble que la plupart des gens devraient travailler davantage sur l&rsquo;\u00e9coute active et s&rsquo;assurer que les autres comprennent ce qu&rsquo;ils disent. Selon vous, comment les comp\u00e9tences en communication peuvent-elles avoir un impact sur la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et le leadership inclusif ?    <\/p>\n\n<p><strong>Oliver<\/strong>: La communication est l&rsquo;un des piliers fondamentaux du leadership inclusif. Comme vous l&rsquo;avez mentionn\u00e9, il ne s&rsquo;agit pas seulement de parler &#8211; les dirigeants \u00e0 tous les niveaux doivent aussi \u00e9couter activement. Les dirigeants doivent \u00eatre conscients que l&rsquo;\u00e9chec d&rsquo;un projet ou l&rsquo;\u00e9clatement d&rsquo;une \u00e9quipe est parfois d\u00fb au fait qu&rsquo;ils n&rsquo;ont pas \u00e9cout\u00e9 les id\u00e9es qui leur ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9es. Si les dirigeants cr\u00e9ent un environnement o\u00f9 la communication ouverte est encourag\u00e9e et o\u00f9 les employ\u00e9s se sentent \u00e9cout\u00e9s, ils favoriseront \u00e0 la fois la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et l&rsquo;inclusion.     <\/p>\n\n<p><strong>Bob<\/strong>: Parlons de l&rsquo;un de mes sujets pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s : les donn\u00e9es. Que nous apprennent les recherches et les analyses sur l&rsquo;importance de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et des risques psychosociaux ?   <\/p>\n\n<p><strong>Oliver<\/strong>: Chez Workplace Options, nos donn\u00e9es r\u00e9v\u00e8lent des tendances qui confirment le besoin de s\u00e9curit\u00e9 psychologique. Par exemple, en Australie, la principale raison pour laquelle les gens cherchent \u00e0 obtenir de l&rsquo;aide aupr\u00e8s des programmes d&rsquo;assistance aux employ\u00e9s (PAE) est le manque de reconnaissance, ce qui est directement li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;id\u00e9e de s\u00e9curit\u00e9 psychologique. Aux \u00c9tats-Unis, l&rsquo;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e est une pr\u00e9occupation majeure. L&rsquo;id\u00e9e qui sous-tend ce d\u00e9fi est que les gens ont souvent l&rsquo;impression de ne pas pouvoir contester la charge de travail ou les attentes de leur sup\u00e9rieur. Ces donn\u00e9es montrent que lorsque les employ\u00e9s ne se sentent pas soutenus ou incapables de s&rsquo;exprimer, cela a des cons\u00e9quences directes sur leur bien-\u00eatre et leur engagement. C&rsquo;est un signal clair que les managers doivent cr\u00e9er des environnements o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent exprimer leurs pr\u00e9occupations sans crainte de repr\u00e9sailles.       <\/p>\n\n<p><strong>Bob<\/strong>: Cette conversation a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s utile, Oliver. Je vous en suis tr\u00e8s reconnaissant. Une derni\u00e8re question, qui me vient \u00e0 l&rsquo;esprit : Comment les dirigeants peuvent-ils entamer le processus d&rsquo;am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique au sein de leur organisation ?    <\/p>\n\n<p><strong>Oliver<\/strong>: Cela peut sembler contre-intuitif, mais je leur conseille de commencer modestement. Dans un premier temps, les dirigeants devraient prendre du recul et \u00e9valuer leurs \u00e9quipes. Ils peuvent se poser certaines questions fondamentales, notamment : Les gens apportent-ils des id\u00e9es ? Se sentent-ils \u00e0 l&rsquo;aise pour exprimer leurs pr\u00e9occupations ? Comment r\u00e9agissez-vous, en tant que dirigeant et au sein de votre \u00e9quipe, aux erreurs commises ? Une fois que vous avez une id\u00e9e de la situation, il est plus facile d&rsquo;identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer. Faites appel \u00e0 des experts ou \u00e0 des programmes tels que le <a href=\"https:\/\/www.workplaceoptions.com\/wellbeing_solutions\/air-25\/\">programme Workplace Options AIR25<\/a> pour obtenir un soutien cibl\u00e9. L&rsquo;essentiel est d&rsquo;\u00eatre coh\u00e9rent et intentionnel dans l&rsquo;instauration d&rsquo;une culture de la s\u00e9curit\u00e9 et de l&rsquo;inclusion au fil du temps. Il ne s&rsquo;agit pas de changer du jour au lendemain, mais de r\u00e9aliser des progr\u00e8s r\u00e9guliers et authentiques.          <\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.workplaceoptions.com\/wellbeing_solutions\/air-25\/\">AIR25 : Building Psychological Safety through Inclusive Leadership de<\/a> Workplace Options fournit les outils et les strat\u00e9gies n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer la prise de conscience, la r\u00e9silience et l&rsquo;inclusivit\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.workplaceoptions.com\/contact-us\/\">Contactez-nous<\/a> pour en savoir plus sur AIR25 et sur la fa\u00e7on dont il peut transformer votre \u00e9quipe de direction !<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1127,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"resource-type":[4],"class_list":["post-1354","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-articles"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - 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