{"id":1355,"date":"2024-10-30T12:35:07","date_gmt":"2024-10-30T16:35:07","guid":{"rendered":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/resource\/renforcer-la-confiance-sur-le-lieu-de-travail-6-mesures-cles-que-les-dirigeants-peuvent-prendre-pour-stimuler-lengagement-des-salaries\/"},"modified":"2025-06-25T07:46:37","modified_gmt":"2025-06-25T11:46:37","slug":"renforcer-la-confiance-sur-le-lieu-de-travail-6-mesures-cles-que-les-dirigeants-peuvent-prendre-pour-stimuler-lengagement-des-salaries","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/fr\/resource\/renforcer-la-confiance-sur-le-lieu-de-travail-6-mesures-cles-que-les-dirigeants-peuvent-prendre-pour-stimuler-lengagement-des-salaries\/","title":{"rendered":"Renforcer la confiance sur le lieu de travail : 6 mesures cl\u00e9s que les dirigeants peuvent prendre pour stimuler l’engagement des salari\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n

Notre soci\u00e9t\u00e9 est polaris\u00e9e, de plus en plus m\u00e9fiante et pessimiste. Globalement, la confiance dans les grandes organisations, les entit\u00e9s gouvernementales et les chefs d’entreprise diminue. Les gens h\u00e9sitent \u00e0 se faire confiance et \u00e0 faire confiance aux<\/a> institutions qui sont le moteur de notre \u00e9conomie en raison des manquements \u00e0 l’\u00e9thique, du manque de transparence et des campagnes de d\u00e9sinformation d\u00e9lib\u00e9r\u00e9es. <\/p>\n\n

Cette m\u00e9fiance omnipr\u00e9sente ne fait pas que cr\u00e9er une main-d’\u0153uvre anxieuse et m\u00e9fiante, elle compromet les performances financi\u00e8res. Un rapport de Deloitte<\/a> \u00e9tablit un lien clair entre la confiance et les b\u00e9n\u00e9fices, mettant en \u00e9vidence plusieurs entreprises qui ont perdu de 20 % \u00e0 56 % de leur valeur en raison d’une baisse de confiance de la part des parties prenantes. <\/p>\n\n

Toutes choses \u00e9gales par ailleurs, une culture de la confiance au sein de votre organisation constitue un avantage concurrentiel significatif. La confiance alimente la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et les performances de l’\u00e9quipe<\/a>, ce qui permet une meilleure collaboration, une meilleure r\u00e9solution des probl\u00e8mes et une plus grande cr\u00e9ativit\u00e9. Le Boston Consulting Group a \u00e9tudi\u00e9 la confiance<\/a> dans 1 000 des plus grandes entreprises du monde et a constat\u00e9 que les 100 entreprises les plus fiables g\u00e9n\u00e9raient 2,5 fois plus de valeur que des entreprises comparables. <\/p>\n\n

La r\u00e9ussite d’une entreprise d\u00e9pend \u00e9galement d’une culture interne forte qui donne la priorit\u00e9 \u00e0 la confiance, car elle am\u00e9liore l’engagement, la fid\u00e9lisation et les performances des employ\u00e9s. Selon la Harvard Business Review<\/em>, les employ\u00e9s des entreprises o\u00f9 la confiance est \u00e9lev\u00e9e<\/a> se disent 74 % moins stress\u00e9s, 106 % plus dynamiques au travail, 50 % plus productifs, 29 % plus satisfaits de leur vie et 40 % moins \u00e9puis\u00e9s que les employ\u00e9s des entreprises o\u00f9 la confiance est faible. <\/p>\n\n

Une \u00e9tude publi\u00e9e dans la MIT Sloan Management Review<\/a> r\u00e9v\u00e8le que les employ\u00e9s qui font confiance \u00e0 leurs dirigeants et \u00e0 leurs coll\u00e8gues sont 260 % plus motiv\u00e9s au travail, ont un taux d’absent\u00e9isme inf\u00e9rieur de 41 % et sont 50 % moins susceptibles de chercher un autre emploi. Toutefois, le m\u00eame rapport r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement qu’environ un travailleur sur quatre ne fait pas confiance \u00e0 son employeur. De plus, de nombreux employeurs ne sont pas conscients des sentiments de leurs employ\u00e9s et surestiment de pr\u00e8s de 40 % la confiance qu’ils leur accordent. Les chefs d’entreprise ont la possibilit\u00e9 de renforcer la confiance sur le lieu de travail, mais seulement s’ils reconnaissent le probl\u00e8me et s’engagent \u00e0 cultiver des relations de confiance sur le lieu de travail. <\/p>\n\n

Comment les dirigeants peuvent-ils favoriser la confiance sur le lieu de travail ?<\/h2>\n\n

Sandra J. Sucher, professeur de pratiques de gestion \u00e0 la Harvard Business School, explique<\/a> que \u00ab\u00a0la confiance se construit par les actes. Vous ne pouvez pas parler pour obtenir la confiance, vous devez agir pour l’obtenir. Vous devez agir pour obtenir la confiance\u00a0\u00bb. Les actions suivantes peuvent aider les dirigeants \u00e0 cr\u00e9er une culture de la confiance. <\/p>\n\n

Montrez \u00e0 vos employ\u00e9s que vous leur faites confiance<\/h3>\n\n

L’une des meilleures fa\u00e7ons de cultiver la confiance est de donner vous-m\u00eame l’exemple. Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de montrer que vous faites confiance \u00e0 votre \u00e9quipe, qu’il s’agisse de d\u00e9l\u00e9guer des t\u00e2ches plus \u00e9tendues ou d’adopter un horaire de travail hybride<\/a>. Identifiez vos propres pr\u00e9jug\u00e9s inconscients et efforcez-vous d’\u00e9viter tout favoritisme ou traitement in\u00e9gal. N’oubliez pas que la microgestion ou la remise en question de votre \u00e9quipe peut d\u00e9truire la confiance, alors permettez-leur d’essayer de nouvelles fa\u00e7ons d’accomplir une t\u00e2che – m\u00eame si ce n’est pas la fa\u00e7on que vous auriez choisie. <\/p>\n\n

Promouvoir la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9conomique et l’\u00e9quit\u00e9 salariale<\/h3>\n\n

Les entreprises doivent s’engager \u00e0 verser un salaire \u00e9quitable qui suive l’augmentation du co\u00fbt de la vie, afin que les travailleurs n’aient pas l’impression d’\u00eatre exploit\u00e9s. Lorsque la r\u00e9mun\u00e9ration est juste et transparente, les employ\u00e9s ont le sentiment que leur travail est reconnu et que l’entreprise s’engage \u00e0 assurer leur bien-\u00eatre. Les dirigeants peuvent promouvoir la transparence des salaires en partageant des informations sur la mani\u00e8re dont la r\u00e9mun\u00e9ration est d\u00e9termin\u00e9e. Effectuez un audit pour vous assurer que les personnes de tous les sexes sont pay\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re pour la m\u00eame quantit\u00e9 et la m\u00eame qualit\u00e9 de travail. Abordez les pr\u00e9jug\u00e9s implicites qui emp\u00eachent les professionnels historiquement sous-repr\u00e9sent\u00e9s de progresser au sein de votre entreprise. <\/p>\n\n

Fournir un plan de carri\u00e8re clair<\/h3>\n\n

Les dirigeants peuvent \u00e9galement instaurer un climat de confiance avec leurs subordonn\u00e9s directs en soutenant leur carri\u00e8re et en identifiant les possibilit\u00e9s d’\u00e9volution professionnelle qui s’offrent \u00e0 eux. Agissez comme leur parrain, en promouvant leurs r\u00e9alisations aupr\u00e8s d’autres dirigeants de l’organisation. Veillez \u00e0 ce que tous les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d’un d\u00e9veloppement professionnel personnalis\u00e9. Cr\u00e9ez un processus de promotion transparent qui r\u00e9compense les comp\u00e9tences d\u00e9montr\u00e9es. Lorsque les individus font confiance \u00e0 leurs sup\u00e9rieurs pour les aider \u00e0 progresser au sein de l’entreprise, ils \u00e9prouvent un plus grand sentiment d’appartenance et sont moins enclins \u00e0 chercher un autre emploi. <\/p>\n\n

Parler et agir avec empathie<\/h3>\n\n

Les leaders empathiques cr\u00e9ent des cultures de confiance et encouragent un sentiment d’appartenance en s’appuyant sur leur propre authenticit\u00e9, leur empathie et leur compassion. Ils construisent des marques personnelles de vuln\u00e9rabilit\u00e9 et d’humilit\u00e9 en reconnaissant leurs propres erreurs et en admettant ce qu’ils ne savent pas encore. Prenez des nouvelles de votre \u00e9quipe, posez des questions et \u00e9coutez pour vraiment comprendre, et pas seulement pour faire avancer votre propre agenda. <\/p>\n\n

Impliquez vos employ\u00e9s dans les d\u00e9cisions de l’entreprise<\/h3>\n\n

Encouragez et sollicitez une vari\u00e9t\u00e9 de points de vue provenant de diverses communaut\u00e9s. Cette pratique montre que vous accordez de l’importance aux opinions de votre \u00e9quipe et que vous avez confiance en leur jugement. En retour, les gens \u00e9prouvent un plus grand sentiment d’appartenance lorsque leurs contributions sont appr\u00e9ci\u00e9es. Si vous r\u00e9alisez une enqu\u00eate annuelle sur le sentiment des employ\u00e9s, assurez-vous de faire un suivi en indiquant comment vous comptez donner suite aux r\u00e9sultats. Si vous n’agissez pas, les employ\u00e9s n’auront gu\u00e8re de raisons de croire que leur opinion compte ou de s’attendre \u00e0 ce que les choses changent. <\/p>\n\n

S’engager dans votre communaut\u00e9 locale<\/h3>\n\n

Soutenez des causes philanthropiques qui correspondent aux valeurs et \u00e0 la mission de votre entreprise. Les employ\u00e9s veulent travailler pour une entreprise qui s’aligne sur leurs valeurs, et l’engagement communautaire d\u00e9montre ces valeurs de mani\u00e8re tangible. Une enqu\u00eate<\/a> men\u00e9e par Fidelity Investments a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 66 % des personnes interrog\u00e9es estimaient qu’il \u00e9tait important que les entreprises soient philanthropiques et soutiennent diff\u00e9rentes causes. Chez les mill\u00e9niaux, ce pourcentage s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 75 %. Lorsqu’une entreprise parraine des projets communautaires et soutient des causes caritatives, elle montre que ses dirigeants sont d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 aider l’ensemble de la communaut\u00e9. Ces initiatives renforcent la confiance, la loyaut\u00e9 et la visibilit\u00e9 de la marque, ce qui permet d’attirer de nouveaux clients et d’augmenter le chiffre d’affaires. <\/p>\n\n

Bien que ces strat\u00e9gies contribuent toutes \u00e0 favoriser un lieu de travail o\u00f9 les gens peuvent se faire confiance et compter les uns sur les autres, le conseil le plus important est d’\u00eatre un leader digne de confiance et fiable. Assumez vos responsabilit\u00e9s, soyez transparent dans vos actions et admettez que vous avez tort ou que vous n’\u00eates pas s\u00fbr de vous. Les dirigeants fiables<\/a> servent de mod\u00e8les \u00e0 l’ensemble de l’organisation. Ils cr\u00e9ent la confiance dans toute l’entreprise, ce qui conduit \u00e0 une culture bien pr\u00e9par\u00e9e pour r\u00e9ussir dans une \u00e9conomie mondiale en constante \u00e9volution. <\/p>\n\n

La confiance est un \u00e9l\u00e9ment essentiel du mod\u00e8le de croissance de l’engagement des employ\u00e9s<\/a> – un cadre qui permet aux organisations et aux dirigeants de renforcer l’efficacit\u00e9 des \u00e9quipes tout en incitant les employ\u00e9s enthousiastes, motiv\u00e9s et engag\u00e9s \u00e0 donner le meilleur d’eux-m\u00eames. Contactez-nous d\u00e8s aujourd’hui<\/a> pour en savoir plus.<\/strong><\/p>\n\n

A propos de l’auteur<\/h2>\n\n

Amber Keister<\/strong><\/a> Amber Keister est strat\u00e8ge en mati\u00e8re de contenu au sein du Mouvement pour la diversit\u00e9. Elle a pass\u00e9 plus de 20 ans en tant que journaliste pour des publications dans tout le Sud. Retrouvez-la sur Linkedin<\/a>. <\/em><\/p>\n","protected":false},"featured_media":1105,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"resource-type":[4],"class_list":["post-1355","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-articles"],"acf":[],"yoast_head":"\nComment les dirigeants peuvent-ils instaurer la confiance au travail et stimuler l'engagement ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apprenez \u00e0 instaurer la confiance sur le lieu de travail gr\u00e2ce \u00e0 des strat\u00e9gies concr\u00e8tes qui stimulent l'engagement des employ\u00e9s, favorisent la loyaut\u00e9 et am\u00e9liorent les performances de l'entreprise.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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