{"id":1362,"date":"2025-01-07T16:51:46","date_gmt":"2025-01-07T21:51:46","guid":{"rendered":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/resource\/votre-strategie-dengagement-est-un-echec-obtenez-les-donnees-pour-y-remedier\/"},"modified":"2025-06-25T07:46:44","modified_gmt":"2025-06-25T11:46:44","slug":"votre-strategie-dengagement-est-un-echec-obtenez-les-donnees-pour-y-remedier","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/fr\/resource\/votre-strategie-dengagement-est-un-echec-obtenez-les-donnees-pour-y-remedier\/","title":{"rendered":"Votre strat\u00e9gie d&rsquo;engagement est un \u00e9chec. Obtenez les donn\u00e9es pour y rem\u00e9dier"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Cet article a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 \u00e0 l&rsquo;origine sur <a href=\"https:\/\/www.wral.com\/business\/donald-thompson-engagement-strategy-data-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WRAL<\/a>.<\/em><\/p>\n\n<p>Quel que soit le secteur d&rsquo;activit\u00e9, tous les chefs d&rsquo;entreprise veulent la m\u00eame chose : une plus grande productivit\u00e9, un chiffre d&rsquo;affaires plus \u00e9lev\u00e9 et un meilleur moral. L&rsquo;engagement des salari\u00e9s reste la cl\u00e9 pour atteindre ces objectifs cruciaux. Pourtant, malgr\u00e9 son r\u00f4le essentiel, l&rsquo;engagement des salari\u00e9s aux \u00c9tats-Unis a atteint son <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/654911\/employee-engagement-sinks-year-low.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">niveau le plus bas depuis dix ans.<\/a> Pour inverser cette tendance, r\u00e9engager les salari\u00e9s et cr\u00e9er des lieux de travail prosp\u00e8res, les chefs d&rsquo;entreprise et leurs \u00e9quipes RH ont besoin de donn\u00e9es exploitables et de strat\u00e9gies cibl\u00e9es.    <\/p>\n\n<p>L&rsquo;engagement donne un coup de fouet \u00e0 la <a href=\"https:\/\/wraltechwire.com\/2024\/05\/24\/donald-thompson-target-employee-engagement-to-douse-burnout-and-boost-productivity\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">productivit\u00e9<\/a> et permet de cr\u00e9er une culture r\u00e9siliente, capable de r\u00e9sister aux fluctuations du march\u00e9 et \u00e0 la volatilit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9conomie. L&rsquo;engagement des salari\u00e9s est directement li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;<a href=\"https:\/\/thediversitymovement.com\/why-does-employee-engagement-matter-people-productivity-profits\/?utm_source=techwire&amp;utm_medium=external-publications&amp;utm_campaign=employee-engagement&amp;utm_content=why-employee-engagement-matters\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">augmentation des b\u00e9n\u00e9fices &#8211; en<\/a>moyenne 23 % de plus &#8211; et \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration des performances boursi\u00e8res. Une main-d&rsquo;\u0153uvre engag\u00e9e <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/236927\/employee-engagement-drives-growth.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">g\u00e9n\u00e8re 18 % de ventes en plus<\/a>, et les membres d&rsquo;une \u00e9quipe engag\u00e9e ont <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/blogs\/gb\/en\/2019\/08\/how-engaged-employees-are-the-path-to-success.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4,6 fois plus de chances de se sentir habilit\u00e9s \u00e0 donner<\/a> le meilleur d&rsquo;eux-m\u00eames.    <\/p>\n\n<p>Dans le m\u00eame temps, une enqu\u00eate <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/654911\/employee-engagement-sinks-year-low.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gallup<\/a> de janvier 2025 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que seulement 31 % de la main-d&rsquo;\u0153uvre am\u00e9ricaine est engag\u00e9e, que plus de la moiti\u00e9 est d\u00e9sengag\u00e9e et que 17 % de la main-d&rsquo;\u0153uvre est activement d\u00e9sengag\u00e9e. La <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1476664\/global-employee-engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">situation mondiale<\/a> n&rsquo;est pas meilleure, avec un taux d&rsquo;engagement sur le lieu de travail qui oscille autour de 23 %. Les dirigeants ne peuvent pas se permettre d&rsquo;ignorer cette baisse g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e du moral au travail, que Gallup appelle le <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/653711\/great-detachment-why-employees-feel-stuck.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Grand D\u00e9tachement<\/a>. Pour mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies d&rsquo;engagement efficaces, les cadres sup\u00e9rieurs ont besoin de donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 l&rsquo;entreprise pour savoir o\u00f9 aller travailler. C&rsquo;est souvent plus facile \u00e0 dire qu&rsquo;\u00e0 faire.    <\/p>\n\n<p>Les dirigeants ne disposent pas des donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer l&rsquo;engagement des salari\u00e9s<\/p>\n\n<p>La plupart des enqu\u00eates d&rsquo;engagement standard <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/councils\/forbescoachescouncil\/2023\/02\/22\/3-reasons-your-employee-engagement-survey-isnt-working\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ne parviennent pas \u00e0 fournir des<\/a> informations exploitables ou \u00e0 mettre le doigt sur les sujets de pr\u00e9occupation. <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2019\/05\/where-measuring-engagement-goes-wrong\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">De nombreuses enqu\u00eates<\/a> ne posent pas les bonnes questions et ne r\u00e9v\u00e8lent pas les d\u00e9tails des difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les employ\u00e9s. Or, les salari\u00e9s sont tr\u00e8s inquiets. La r\u00e9cente enqu\u00eate Global Workforce Hopes and Fears de <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/gx\/en\/issues\/workforce\/hopes-and-fears.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PwC<\/a>r\u00e9v\u00e8le que plus de la moiti\u00e9 des travailleurs se sentent surcharg\u00e9s par le changement sur le lieu de travail, et qu&rsquo;un pourcentage non n\u00e9gligeable d&rsquo;entre eux se d\u00e9battent avec des probl\u00e8mes financiers, une augmentation de la charge de travail et des craintes quant \u00e0 leur s\u00e9curit\u00e9 d&#8217;emploi.   <\/p>\n\n<p>Chaque organisation &#8211; et chaque site &#8211; aura son propre m\u00e9lange de pr\u00e9occupations, de craintes et de d\u00e9fis. Il est essentiel que les dirigeants aient une id\u00e9e pr\u00e9cise de ce que cette combinaison implique. Sans donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es et segment\u00e9es, les dirigeants risquent de mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies g\u00e9n\u00e9riques qui ne s&rsquo;attaquent pas aux causes profondes du d\u00e9sengagement de leur organisation, ce qui n&rsquo;aboutira qu&rsquo;\u00e0 une perte de temps et d&rsquo;argent.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les dirigeants ont besoin de donn\u00e9es granulaires en temps r\u00e9el pour une strat\u00e9gie d&rsquo;engagement r\u00e9ussie<\/h2>\n\n<p>En vous fiant uniquement \u00e0 vos enqu\u00eates annuelles sur l&rsquo;engagement, vous n&rsquo;obtiendrez pas les informations n\u00e9cessaires pour prendre des mesures efficaces. <a href=\"https:\/\/thediversitymovement.com\/employee-engagement-essential-strategies-measure-workplace-morale\/?utm_source=techwire&amp;utm_medium=external-publications&amp;utm_campaign=employee-engagement&amp;utm_content=measure-employee-engagement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La solution consiste \u00e0 combiner<\/a> des sondages plus fr\u00e9quents et des conversations intentionnelles avec les employ\u00e9s, en petits groupes et dans le cadre d&rsquo;interactions individuelles. Cette combinaison de donn\u00e9es concr\u00e8tes et de commentaires des employ\u00e9s permet aux dirigeants d&rsquo;identifier et de traiter les probl\u00e8mes les plus urgents. Pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie efficace d&rsquo;engagement des salari\u00e9s, vous avez besoin de donn\u00e9es ainsi que des histoires humaines qui les sous-tendent.    <\/p>\n\n<p><strong>Commencez par des donn\u00e9es permettant d&rsquo;effectuer un suivi.<\/strong>  Les donn\u00e9es quantitatives permettent aux responsables des ressources humaines de suivre l&rsquo;efficacit\u00e9 &#8211; il est donc d&rsquo;autant plus important qu&rsquo;ils disposent des bonnes informations. Des enqu\u00eates d&rsquo;engagement bien structur\u00e9es qui s&rsquo;attaquent aux causes profondes du d\u00e9sengagement, des informations sur le bien-\u00eatre des employ\u00e9s et les communications internes sont autant de points de donn\u00e9es importants \u00e0 suivre et \u00e0 mesurer au fil du temps.   <\/p>\n\n<p><strong>V\u00e9rifiez l&rsquo;exp\u00e9rience de vos employ\u00e9s.  <\/strong>Pour vous assurer que les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement de votre entreprise sont adapt\u00e9es aux besoins sp\u00e9cifiques de votre personnel, demandez \u00e0 vos employ\u00e9s comment ils s&rsquo;en sortent. Vous pouvez recueillir des informations qualitatives pr\u00e9cieuses par le biais de conversations causales et intentionnelles avec les membres de votre \u00e9quipe. Ces efforts de v\u00e9rification en temps r\u00e9el vous aideront \u00e0 obtenir une mesure plus pr\u00e9cise des sentiments des membres de votre \u00e9quipe, ce qui permettra aux dirigeants de s&rsquo;adapter rapidement aux nouveaux d\u00e9fis.    <\/p>\n\n<p><strong>Mesurez les progr\u00e8s au fil du temps<\/strong>. Il est essentiel de disposer de donn\u00e9es pr\u00e9cises et opportunes, mais celles-ci prennent toute leur valeur lorsque vous pouvez suivre vos progr\u00e8s. Le moral des employ\u00e9s s&rsquo;est-il am\u00e9lior\u00e9 \u00e0 la suite de vos initiatives en mati\u00e8re d&rsquo;engagement ? Ou l&rsquo;engagement a-t-il diminu\u00e9 d&rsquo;une enqu\u00eate \u00e0 l&rsquo;autre ? Certains services sont-ils moins engag\u00e9s que d&rsquo;autres ? Certains groupes d\u00e9mographiques sont-ils moins engag\u00e9s que d&rsquo;autres ? Les diff\u00e9rences d&rsquo;une enqu\u00eate \u00e0 l&rsquo;autre au fil du temps permettent aux dirigeants d&rsquo;identifier les programmes les plus efficaces et ceux qui ne donnent pas de r\u00e9sultats.        <\/p>\n\n<p>Comme l&rsquo;a dit le gourou du management Peter Drucker, \u00ab\u00a0ce qui est mesur\u00e9 est g\u00e9r\u00e9\u00a0\u00bb. Ce n&rsquo;est qu&rsquo;en mesurant avec pr\u00e9cision le sentiment des employ\u00e9s &#8211; au moyen d&rsquo;enqu\u00eates r\u00e9guli\u00e8res et de conversations intentionnelles &#8211; que les dirigeants peuvent g\u00e9rer l&rsquo;engagement sur le lieu de travail. Mais m\u00eame les donn\u00e9es les plus pertinentes sont sans valeur si les dirigeants n&rsquo;agissent pas sur la base de ces informations. Lorsque les employ\u00e9s constatent que les dirigeants ne se contentent pas d&rsquo;\u00e9couter, mais qu&rsquo;ils proc\u00e8dent \u00e0 des changements significatifs en fonction de leurs commentaires, ils se sentent valoris\u00e9s et respect\u00e9s. Cela favorise la <a href=\"https:\/\/wraltechwire.com\/2023\/08\/23\/trust-the-currency-of-success-in-todays-business-landscape\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confiance<\/a> et la <a href=\"https:\/\/wraltechwire.com\/2024\/04\/11\/donald-thompson-psychological-safety\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">s\u00e9curit\u00e9 psychologique<\/a>, o\u00f9 les gens sont plus dispos\u00e9s \u00e0 partager leurs id\u00e9es, \u00e0 exprimer leurs pr\u00e9occupations et \u00e0 prendre des risques cr\u00e9atifs sans crainte de repr\u00e9sailles. L&rsquo;authenticit\u00e9 et la vuln\u00e9rabilit\u00e9 sont au c\u0153ur de ce processus. Les dirigeants qui reconnaissent les d\u00e9fis, admettent qu&rsquo;ils n&rsquo;ont pas toutes les r\u00e9ponses et impliquent les employ\u00e9s dans l&rsquo;\u00e9laboration de solutions cr\u00e9ent une culture o\u00f9 l&rsquo;engagement n&rsquo;est pas seulement une mesure des ressources humaines, mais le fondement d&rsquo;une organisation prosp\u00e8re et performante.      <\/p>\n\n<p>Si vous \u00eates \u00e0 la recherche de conseils pratiques et de strat\u00e9gies innovantes pour am\u00e9liorer vos pratiques en mati\u00e8re d&rsquo;engagement des salari\u00e9s, rejoignez Kurt Merriweather, vice-pr\u00e9sident du marketing chez The Diversity Movement, pour une conf\u00e9rence intitul\u00e9e \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/thediversitymovement.com\/event\/how-to-measure-employee-engagement-metrics-act-on\/?utm_source=techwire&amp;utm_medium=external-publications&amp;utm_campaign=employee-engagement&amp;utm_content=feb-20-event\">Comment mesurer l&rsquo;engagement des salari\u00e9s : Des mesures sur lesquelles vous pouvez agir<\/a>\u00ab\u00a0. Ce webinaire gratuit d&rsquo;une heure explore la d\u00e9finition d&rsquo;objectifs en mati\u00e8re d&rsquo;engagement des employ\u00e9s, le suivi de l&rsquo;engagement des employ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;enqu\u00eates et de donn\u00e9es quantitatives, et l&rsquo;utilisation de mesures de l&rsquo;engagement et de commentaires qualitatifs pour cr\u00e9er une main-d&rsquo;\u0153uvre motiv\u00e9e et productive, quelle que soit la taille de votre \u00e9quipe.   <br\/><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A propos de l&rsquo;auteur<\/h2>\n\n<p><strong>Donald Thompson<\/strong>, laur\u00e9at du prix EY Entrepreneur Of The Year\u00ae 2023 SE, a fond\u00e9 The Diversity Movement, une soci\u00e9t\u00e9 Workplace Options, pour transformer fondamentalement le lieu de travail moderne gr\u00e2ce \u00e0 un changement de culture ax\u00e9 sur la diversit\u00e9. Reconnu par <em>Inc.<\/em>, <em>Fast Company<\/em> et <em>Forbes<\/em>, Thompson est l&rsquo;auteur de <a href=\"https:\/\/thediversitymovement.com\/underestimated\/?utm_source=techwire&amp;utm_medium=external-publications&amp;utm_campaign=book-sales\"><em>Underestimated : A CEO&rsquo;s Unlikely Path to Success<\/em><\/a>Il anime le podcast \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/donaldthompson.com\/podcast\/\">High Octane Leadership in an Empathetic World<\/a>\u00a0\u00bb et a publi\u00e9 de nombreux ouvrages sur le leadership et l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;esprit des dirigeants. Son nouveau livre est <a href=\"https:\/\/theinclusivelanguagehandbook.com\/product\/the-inclusive-leadership-handbook\/?utm_source=techwire&amp;utm_medium=external-publications&amp;utm_campaign=leadership-handbook&amp;utm_content=hyperlink\"><em>The Inclusive Leadership Handbook<\/em><\/a><em>:<\/em><em> Balancing People and Performance for Sustainable Growth<\/em>, co\u00e9crit avec Kurt Merriweather, vice-pr\u00e9sident du marketing et de l&rsquo;innovation chez The Diversity Movement. Suivez Thompson sur <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/donaldthompsonjr\/\">LinkedIn<\/a> pour des mises \u00e0 jour sur les nouvelles, les \u00e9v\u00e9nements et son podcast.     <\/p>\n","protected":false},"featured_media":1145,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"resource-type":[4],"class_list":["post-1362","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-articles"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Votre strat\u00e9gie d&#039;engagement est un \u00e9chec. Obtenez les donn\u00e9es pour y rem\u00e9dier<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les dirigeants ne disposent pas des donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer l&#039;engagement des employ\u00e9s. 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