{"id":1390,"date":"2024-09-02T16:06:52","date_gmt":"2024-09-02T20:06:52","guid":{"rendered":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/resource\/les-questions-de-lenquete-sur-lengagement-des-salaries-qui-mesurent-vraiment-la-culture-de-lentreprise\/"},"modified":"2025-07-02T10:39:24","modified_gmt":"2025-07-02T14:39:24","slug":"les-questions-de-lenquete-sur-lengagement-des-salaries-qui-mesurent-vraiment-la-culture-de-lentreprise","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/fr\/resource\/les-questions-de-lenquete-sur-lengagement-des-salaries-qui-mesurent-vraiment-la-culture-de-lentreprise\/","title":{"rendered":"Les questions de l’enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s qui mesurent vraiment la culture de l’entreprise"},"content":{"rendered":"\n

L’engagement des salari\u00e9s est la pierre angulaire de toute entreprise prosp\u00e8re. Les employ\u00e9s engag\u00e9s sont plus productifs, plus innovants et plus pr\u00e9sents que leurs homologues d\u00e9sengag\u00e9s. Cependant, l’engagement des salari\u00e9s est \u00e9tonnamment faible, puisqu’il n’atteint que 23 % au niveau mondial<\/a>. <\/p>\n\n

Ce manque d’engagement persiste malgr\u00e9 les diverses initiatives promises pour am\u00e9liorer le moral des troupes : des programmes tels que des retraites pour les dirigeants, des activit\u00e9s de renforcement de l’esprit d’\u00e9quipe, des d\u00e9jeuners pizza et des \u00ab\u00a0happy hours\u00a0\u00bb. Les dirigeants se demandent alors avec stup\u00e9faction : \u00ab\u00a0Pourquoi mes efforts actuels ne portent-ils pas leurs fruits ?\u00a0\u00bb <\/p>\n\n

Pour am\u00e9liorer l’engagement, les organisations doivent d’abord mesurer avec pr\u00e9cision le moral de leurs employ\u00e9s. Les dirigeants des organisations ne peuvent s’am\u00e9liorer que s’ils savent o\u00f9 ils se situent actuellement et quels sont les d\u00e9fis \u00e0 relever. Les initiatives doivent \u00eatre fond\u00e9es sur des donn\u00e9es et \u00eatre strat\u00e9giques. Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de mesurer l’engagement<\/a>, mais l’enqu\u00eate largement utilis\u00e9e aupr\u00e8s des employ\u00e9s m\u00e9rite d’\u00eatre approfondie. <\/p>\n\n

De nombreuses entreprises m\u00e8nent d\u00e9j\u00e0 des enqu\u00eates annuelles sur l’engagement des salari\u00e9s. En fait, selon le New York Times<\/em><\/a>pr\u00e8s de 80 % des entreprises m\u00e8nent des enqu\u00eates sur l’engagement au travail. Le probl\u00e8me, c’est que la plupart des entreprises ne s’y prennent pas correctement. La plupart des enqu\u00eates d’engagement ne sont pas anonymes, ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme anonymes ou ne posent pas les bonnes questions. Ou, pire encore, l’enqu\u00eate est bonne mais rien n’est fait avec les donn\u00e9es. Ce que vous faites des r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate est tout aussi important que la collecte des informations. <\/p>\n\n

\"Concept<\/figure>\n\n

Questions de l’enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s<\/h2>\n\n

De nombreuses enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s sont con\u00e7ues dans le but de d\u00e9terminer si<\/em> les salari\u00e9s sont engag\u00e9s, mais pas comment<\/em> ni pourquoi<\/em>. Elles posent des questions vagues sur l’appartenance et l’engagement, sans approfondir les aspects de la culture du lieu de travail qui font que les gens se sentent ainsi. Par exemple, nous voyons souvent des questions telles que \u00ab\u00a0Je recommanderais [nom de l’entreprise] comme un endroit o\u00f9 il fait bon travailler\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Je me sens motiv\u00e9 pour faire mon meilleur travail \u00e0 [nom de l’entreprise]\u00a0\u00bb. Si ces questions permettent de mesurer le sentiment g\u00e9n\u00e9ral, elles ne permettent pas de comprendre pourquoi<\/em> les gens se sentent ainsi. Si les gens recommandent l’entreprise, est-ce en raison de la culture, de la structure salariale, des avantages en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 ou du type de travail effectu\u00e9 ? Si les employ\u00e9s sont d\u00e9motiv\u00e9s, est-ce d\u00fb \u00e0 une mauvaise direction, \u00e0 l’absence de priorit\u00e9s claires ou \u00e0 un environnement de travail perturbant ? <\/p>\n\n

Pour obtenir une image plus claire du sentiment des employ\u00e9s, nous recommandons d’abandonner les questions vagues au profit d’\u00e9nonc\u00e9s plus sp\u00e9cifiques qui mesurent six aspects cl\u00e9s de l’engagement des employ\u00e9s<\/a>: une communication efficace, la navigation de carri\u00e8re, la s\u00e9curit\u00e9 physique et psychologique, un leadership inclusif, la diversit\u00e9, l’\u00e9quit\u00e9 et l’inclusion (DEI), et l’\u00e9tablissement de relations.<\/p>\n\n

Exemple d’enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s<\/h2>\n\n

Questions pour mesurer l’efficacit\u00e9 de la communication<\/h3>\n\n