{"id":1401,"date":"2024-05-15T15:37:17","date_gmt":"2024-05-15T19:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/resource\/la-securite-psychologique-une-necessite-pour-une-meilleure-culture-du-travail-au-canada\/"},"modified":"2025-07-02T11:21:04","modified_gmt":"2025-07-02T15:21:04","slug":"la-securite-psychologique-une-necessite-pour-une-meilleure-culture-du-travail-au-canada","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/psychsafety.workplaceoptions.com\/fr\/resource\/la-securite-psychologique-une-necessite-pour-une-meilleure-culture-du-travail-au-canada\/","title":{"rendered":"La s\u00e9curit\u00e9 psychologique : Une n\u00e9cessit\u00e9 pour une meilleure culture du travail au Canada"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Cet article a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 \u00e0 l&rsquo;origine sur <a href=\"https:\/\/www.benefitscanada.com\/partner-content\/psychological-safety-a-necessity-for-a-better-canadian-workplace-culture\/?itm_source=bc-website&amp;itm_medium=native-homepage-feature&amp;itm_campaign=wpo_campaign&amp;itm_term=sponsored&amp;itm_content=landing-page\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Benefits Canada.<\/a><\/em><\/p>\n\n<p>Pourquoi les salari\u00e9s canadiens sont-ils moins heureux qu&rsquo;il y a un an ? Plus important encore, que peuvent faire les chefs d&rsquo;entreprise et d&rsquo;autres personnes pour cr\u00e9er un meilleur environnement de travail pour les Canadiens ? <\/p>\n\n<p>R\u00e9cemment, Workplace Options (WPO) a publi\u00e9 les r\u00e9sultats de son<a href=\"https:\/\/www.workplaceoptions.com\/wpo-psychological-safety-study-global-context-for-organizational-success\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=WPO+Psychological+Safety+Study#glossary\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9tude mondialesur la s\u00e9curit\u00e9 psychologique<\/a>, qui a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une liste de probl\u00e8mes auxquels les employ\u00e9s sont confront\u00e9s au Canada et dans huit autres pays. L&rsquo;int\u00e9r\u00eat de ces donn\u00e9es pour les \u00e9quipes dirigeantes r\u00e9side dans le fait qu&rsquo;elles proviennent de conversations r\u00e9elles entre des employ\u00e9s canadiens et des cliniciens de WPO, ce qui permet d&rsquo;avoir un aper\u00e7u sur le terrain des obstacles \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 psychologique. <\/p>\n\n<p>Les probl\u00e8mes auxquels les Canadiens sont confront\u00e9s sont class\u00e9s par ordre d&rsquo;importance : \u00ab\u00a0Pr\u00e9occupations li\u00e9es aux activit\u00e9s professionnelles quotidiennes\u00a0\u00bb (t\u00e2ches et actions allant de la charge de travail et des objectifs flous aux t\u00e2ches conflictuelles et au manque d&rsquo;autonomie), \u00ab\u00a0Performance professionnelle\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Conflit de valeurs\/climat \u00e9thique dans l&rsquo;entreprise\u00a0\u00bb (instabilit\u00e9\/impr\u00e9visibilit\u00e9 d&rsquo;une organisation ou lorsque les valeurs\/convictions ne s&rsquo;alignent pas sur la culture de l&rsquo;organisation).<\/p>\n\n<p>Les r\u00e9sultats de l&rsquo;\u00e9tude de WPO, men\u00e9e par des cliniciens, correspondent \u00e0 l&rsquo;indice mensuel du <a href=\"https:\/\/mediacentre.adp.ca\/2024-03-27-One-Year-of-ADP-Canada-Happiness-Work-Index-Workers-in-Canada-Less-Happy-than-a-Year-Ago\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bonheur au travail d&rsquo;<\/a> ADP Canada, qui montre que les Canadiens sont moins heureux qu&rsquo;ils ne l&rsquo;\u00e9taient il y a un an, en raison de divers niveaux d&rsquo;engagement li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e, \u00e0 la reconnaissance, \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration et \u00e0 l&rsquo;avancement de la carri\u00e8re. L&rsquo;\u00e9tude d&rsquo;ADP Canada a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les mill\u00e9niaux sont la \u00ab\u00a0g\u00e9n\u00e9ration la moins heureuse au travail\u00a0\u00bb, \u00e0 peine moins heureuse que la g\u00e9n\u00e9ration X et la g\u00e9n\u00e9ration Z. <\/p>\n\n<p>Lorsque les employ\u00e9s utilisent des mots comme \u00ab\u00a0conflit\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0pr\u00e9occupations\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0moins heureux\u00a0\u00bb pour exprimer leur sentiment, les organisations et leurs dirigeants doivent trouver des moyens de remobiliser les travailleurs qui sont manifestement insatisfaits, en particulier dans le contexte plus large d&rsquo;une \u00e9conomie difficile et de d\u00e9fis post-pand\u00e9miques persistants. Dans ce contexte, il est essentiel de favoriser la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et d&rsquo;en faire un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 part enti\u00e8re de l&rsquo;\u00e9thique du lieu de travail au Canada. <\/p>\n\n<p>Les recherches approfondies de la WPO sur la s\u00e9curit\u00e9 psychologique soulignent son impact direct sur la r\u00e9ussite de l&rsquo;organisation. Les r\u00e9sultats de la recherche d\u00e9montrent qu&rsquo;il est essentiel de favoriser une culture de s\u00e9curit\u00e9 psychologique pour lib\u00e9rer le plein potentiel des employ\u00e9s et stimuler le rendement de l&rsquo;entreprise. Au Canada, o\u00f9 la diversit\u00e9 et l&rsquo;inclusion sont consid\u00e9r\u00e9es comme des atouts, la cr\u00e9ation de lieux de travail psychologiquement s\u00fbrs est plus qu&rsquo;une strat\u00e9gie commerciale &#8211; c&rsquo;est le reflet des valeurs canadiennes.  <\/p>\n\n<p>Pour les organisations qui commencent \u00e0 peine leur voyage vers la culture d&rsquo;entreprise et pour celles qui naviguent sur un chemin sem\u00e9 d&#8217;emb\u00fbches, une voie s\u00fbre est centr\u00e9e sur le pouvoir qu&rsquo;ont les leaders individuels d&rsquo;engager les \u00e9quipes et les coll\u00e8gues. Les leaders canadiens, connus pour leur approche collaborative et inclusive, ont une occasion unique d&rsquo;exercer leur influence pour favoriser la s\u00e9curit\u00e9 psychologique \u00e0 tous les niveaux. En donnant le ton de la culture du lieu de travail et en cr\u00e9ant un environnement o\u00f9 les employ\u00e9s se sentent en s\u00e9curit\u00e9 pour exprimer leurs id\u00e9es, leurs pr\u00e9occupations et leurs commentaires, les dirigeants peuvent donner \u00e0 leurs \u00e9quipes les moyens de prosp\u00e9rer.  <\/p>\n\n<p>Toutefois, la promotion de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique ne rel\u00e8ve pas uniquement de la responsabilit\u00e9 de la direction. Les employ\u00e9s jouent un r\u00f4le essentiel dans la promotion d&rsquo;une culture de confiance, d&rsquo;ouverture et de respect. En \u00e9coutant activement leurs coll\u00e8gues, en leur offrant soutien et encouragement et en acceptant la diversit\u00e9 de pens\u00e9e, les employ\u00e9s peuvent contribuer \u00e0 un lieu de travail o\u00f9 chacun se sent valoris\u00e9 et a les moyens de r\u00e9ussir.  <\/p>\n\n<p>Ce que la WPO constate globalement parmi ses 83 millions de vies prises en charge, c&rsquo;est une augmentation du stress qui affecte les employ\u00e9s \u00e0 tous les niveaux. L&rsquo;un des d\u00e9fis, malgr\u00e9 les progr\u00e8s r\u00e9cents, est la stigmatisation persistante de la sant\u00e9 mentale. Pour de nombreuses personnes, la peur et le malaise suscit\u00e9s par le sujet les emp\u00eachent d&rsquo;acc\u00e9der aux ressources qui leur sont destin\u00e9es ou \u00e0 celles de leur famille.  <\/p>\n\n<p>Tout dirigeant d\u00e9sireux de cultiver un lieu de travail psychologiquement s\u00fbr peut consacrer des ressources \u00e0 la d\u00e9stigmatisation de la sant\u00e9 mentale. En donnant la priorit\u00e9 aux initiatives d&rsquo;\u00e9ducation et de sensibilisation, ils peuvent promouvoir les connaissances en mati\u00e8re de sant\u00e9 et lancer des conversations sur le sujet. En normalisant les discussions sur la sant\u00e9 mentale et le bien-\u00eatre, les organisations peuvent cr\u00e9er un environnement dans lequel les employ\u00e9s se sentent \u00e0 l&rsquo;aise pour demander de l&rsquo;aide en cas de besoin et sont habilit\u00e9s \u00e0 donner la priorit\u00e9 \u00e0 leur sant\u00e9 mentale.  <\/p>\n\n<p>La WPO a pu le constater directement chez l&rsquo;un de ses clients de l&rsquo;industrie du gaz naturel liqu\u00e9fi\u00e9, o\u00f9 4 500 personnes vivaient et travaillaient sur le site, sans aucun service ou ressource de sant\u00e9 mentale. La WPO a cr\u00e9\u00e9 un programme holistique de sant\u00e9 mentale qui fournit un soutien 24 heures sur 24, ainsi que deux conseillers, un \u00e9ducateur et un coordinateur de programme sur le site. <\/p>\n\n<p>Depuis le d\u00e9but du programme, le client a constat\u00e9 une augmentation de plus de 250 % de l&rsquo;utilisation des services de conseil sur place. La prise en charge de l&rsquo;ensemble de la famille a \u00e9galement permis de faire passer la fr\u00e9quentation des programmes \u00e9ducatifs de 355 personnes par mois \u00e0 765 en moins d&rsquo;un an. Lors de l&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;initiative en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale, 98 % des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 aid\u00e9es et 99 % ont estim\u00e9 que l&rsquo;entreprise avait pris la \u00ab\u00a0bonne d\u00e9cision\u00a0\u00bb en fournissant ce service.  <\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es relatives aux probl\u00e8mes sur le lieu de travail et \u00e0 la r\u00e9ussite des programmes sont pr\u00e9cieuses. Mais la valeur totale est mesur\u00e9e en fournissant aux clients des informations qui m\u00e8nent \u00e0 l&rsquo;action. En d&rsquo;autres termes, il existe un lien \u00e9vident entre la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et les b\u00e9n\u00e9fices tangibles. Par exemple, donner la priorit\u00e9 \u00e0 un lieu de travail plus sain permet de fid\u00e9liser les employ\u00e9s, de satisfaire les clients, d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;innovation et la rentabilit\u00e9 globale. Cette culture conduit \u00e0 des niveaux accrus d&rsquo;engagement, de motivation et d&rsquo;initiative, ce qui se traduit en fin de compte par une innovation et une productivit\u00e9 accrues.    <\/p>\n\n<p>Le leadership inclusif est l&rsquo;une des r\u00e9ponses pour favoriser des lieux de travail psychologiquement s\u00fbrs et cr\u00e9er des environnements plus propices \u00e0 l&rsquo;\u00e9panouissement des employ\u00e9s. Les dirigeants eux-m\u00eames doivent donner l&rsquo;exemple de comportements qui favorisent l&rsquo;ouverture et la confiance. Les meilleurs cadres de demain, dans un lieu de travail ax\u00e9 sur la culture, seront capables de favoriser un environnement dans lequel les employ\u00e9s se sentent en s\u00e9curit\u00e9 pour prendre des risques et explorer des solutions innovantes \u00e0 leurs d\u00e9fis les plus pressants.  <\/p>\n\n<p>\u00c0 tous points de vue, les employ\u00e9s canadiens sont aux prises avec une myriade de pr\u00e9occupations qui refl\u00e8tent ce que l&rsquo;on observe dans le monde entier. Ce qui est fondamental, c&rsquo;est l&rsquo;id\u00e9e que faire les choses de la m\u00eame mani\u00e8re qu&rsquo;avant n&rsquo;am\u00e8nera pas les organisations ou l&rsquo;humanit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;endroit o\u00f9 elles peuvent r\u00e9pondre collectivement \u00e0 leurs probl\u00e8mes les plus d\u00e9licats, dont la plupart n\u00e9cessiteront une coop\u00e9ration multinationale et la meilleure r\u00e9flexion au-del\u00e0 des barri\u00e8res traditionnelles. <\/p>\n\n<p>Compte tenu de ce que les employ\u00e9s vivent chaque jour, les organisations doivent consid\u00e9rer la promotion de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique comme \u00e9tant plus qu&rsquo;un imp\u00e9ratif commercial &#8211; il s&rsquo;agit maintenant d&rsquo;un imp\u00e9ratif moral. Les dirigeants canadiens ont la responsabilit\u00e9 de cr\u00e9er des milieux de travail o\u00f9 chaque personne se sent valoris\u00e9e, respect\u00e9e et soutenue. En faisant de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique un \u00e9l\u00e9ment fondamental de la culture du milieu de travail canadien, les organisations peuvent lib\u00e9rer leur plein potentiel et b\u00e2tir un avenir plus brillant et plus inclusif pour tous.  <\/p>\n","protected":false},"featured_media":1135,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"resource-type":[4],"class_list":["post-1401","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-articles"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La s\u00e9curit\u00e9 psychologique : Une n\u00e9cessit\u00e9 pour une meilleure culture du travail au Canada<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pourquoi les employ\u00e9s canadiens sont-ils moins heureux qu&#039;il y a un an ? 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