Le lieu de travail moderne est à la croisée des chemins. Le stress croissant des employés, l’escalade des tensions politiques et l’augmentation de la pression sur les performances sont en train de remodeler les organisations du monde entier. Workplace Options, leader mondial dans le domaine de l’engagement et de la responsabilisation des employés, et le WPO Center for Organizational Effectiveness, ont publié leur étude annuelle sur la sécurité psychologique. Les résultats de l’étude révèlent que les employés de 18 pays sont confrontés à des difficultés qui, si elles ne sont pas résolues, pourraient définir l’avenir du travail pour les générations à venir.
« Les chefs d’entreprise et les responsables des ressources humaines sont confrontés à une question urgente : Vont-ils créer une main-d’œuvre psychologiquement sûre et engagée, ou vont-ils perpétuer une culture du stress et de l’instabilité ? », a déclaré Alan King, président-directeur général de Workplace Options (WPO). « La sécurité psychologique, c’est-à-dire la conviction que les employés peuvent s’exprimer sans craindre de conséquences négatives, n’est plus un simple avantage sur le lieu de travail, mais une nécessité pour les entreprises. C’est une nécessité pour les entreprises.
La sécurité psychologique : Un impératif mondial
L’étude sur la sécurité psychologique du WPO Center for Organizational Effectiveness montre que le stress, les conflits et les problèmes de performance dominent les préoccupations sur le lieu de travail dans le monde entier.
Les principales conclusions sont les suivantes :
- Le stress au travail est la principale préoccupation dans presque tous les pays étudiés.
- Les conflits au travail sont un problème très répandu, en particulier en Chine, en France et au Japon.
- La pression sur les performances augmente dans le monde entier, les employés évoquant des difficultés à répondre aux attentes.
- Les jeunes adultes sont victimes d’épuisement professionnel, ce qui suscitedes inquiétudes quant à l’avenir du bien-être de la main-d’œuvre.
« Notre étude est un signal d’alarme. Si les organisations ne donnent pas la priorité à la sécurité psychologique maintenant, la prochaine génération entrera dans une main-d’œuvre définie par le stress, les conflits et le désengagement », a déclaré le Dr Kennette Thigpen Harris, LCSW. « Les milléniaux ont accédé à des rôles décisionnels, l’opportunité de construire une culture du travail définie par la confiance, le respect, la collaboration et le bien-être n’a jamais été aussi urgente. »
En quoi cette étude est-elle différente ?
Contrairement aux enquêtes, l’étude sur la sécurité psychologique du WPO Center for Organizational Effectiveness est basée sur des conversations réelles et anonymes entre les employés et les cliniciens. Cette approche centrée sur l’humain permet de découvrir les émotions brutes, les peurs et les défis que ressentent les employés, offrant ainsi aux dirigeants d’entreprise des informations réelles qui leur permettent de conduire des changements significatifs.
L’importance pour les entreprises
Les organisations qui n’abordent pas la question de la sécurité psychologique sont souvent confrontées à des problèmes :
- Des taux de rotation plus élevés car les employés recherchent des lieux de travail qui accordent la priorité à leur santé mentale et à leur bien-être.
- Baisse de la productivité due à des conflits non résolus sur le lieu de travail et au stress.
- Une main-d’œuvre désengagée, où les employés ne se sentent pas entendus ni soutenus.
Un appel à l’action pour les dirigeants
Les résultats de l’étude sur la sécurité psychologique menée par Workplace Options constituent un modèle essentiel pour les dirigeants qui doivent relever les défis actuels du monde du travail.
Une comparaison mondiale des questions liées au lieu de travail
Cette étude offre un aperçu complet de la situation dans 18 pays, en s’appuyant sur des perspectives et des données centrées sur l’être humain.
| Pays | Principales préoccupations sur le lieu de travail |
| Australie | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Belgique | Stress au travail, conflit au travail, changement de carrière/transition |
| Canada | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Chine | Conflit au travail. Stress au travail, changement de carrière/transition |
| Costa Rica | Stress au travail, problèmes de performance, conflits au travail |
| France | Conflit au travail Stress sur le lieu de travail Changement de carrière/transition |
| Allemagne | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Inde | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Indonésie | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Irlande | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Italie | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Japon | Conflits au travail, Stress au travail, Intimidation/harcèlement au travail |
| Mexique | Stress au travail, problèmes de performance, conflits au travail |
| Portugal | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Singapour | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| Émirats arabes unis | Stress au travail, conflit au travail, changement de carrière/transition |
| Royaume-Uni | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
| États-Unis | Stress au travail, conflits au travail, problèmes de performance |
À propos du Centre WPO pour l’efficacité organisationnelle
Le WPO Center for Organizational Effectiveness offre des services de consultation, de formation au leadership et d’analyse comparative à l’échelle mondiale en matière de sécurité psychologique et de gestion des risques psychosociaux, en s’appuyant sur des données. Nos experts travaillent avec des entreprises du monde entier afin d’intégrer le bien-être de la main-d’œuvre, le leadership inclusif et les stratégies de résilience organisationnelle dans des plans d’affaires réalisables.
À propos de Workplace Options :
Fondée en 1982, Workplace Options (WPO) est le plus grand fournisseur indépendant de solutions holistiques de bien-être. Grâce à des programmes personnalisés et à un réseau mondial complet de prestataires et de professionnels accrédités, WPO aide les individus à devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, tant sur le plan personnel que professionnel. Bénéficiant de la confiance de 50 % des entreprises du classement Fortune 500, WPO fournit des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 88 millions de personnes au sein de 127 000 organisations dans plus de 200 pays et territoires.
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Jennifer Dart, Senior Corporate Communications Manager
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